フリーランスのWEBデザイナーです。 デザイン修正について皆さんのご意見を聞かせてください。

Question

下請け制作会社からトップデザインを受注してますが、ディレクションや企画は元請けが行っています。ここは指示内容がしっかりしており、レイアウトがほぼ決まっているので、ゼロからのデザインではありません。清書+アルファくらいの感覚なので、費用も安価（2万）です。

そこ経由の仕事で初案提出後に修正がきたのですが、内容がまるごと違っており、さすがに修正のレベルを超えていると感じました。

具体的には、同じ内容の箇所が住所と名前くらいで、セクションすべてが違うレイアウトとテキスト内容でした。ナビゲーションやロゴ、共通でもいけそうな問い合わせの箇所すら違いました。
多分ですが、ディレクターが変わったのだと思います。

これを修正として渡してきたことに腹がたっているのですが、修正で追加費用などはもらっておらず、追加費用がでるか連絡してみましたが、納期についてだけ述べるのみで、費用についての回答はなく、追加メールしても返信はありませんでした。

皆さんでしたらどのように対応されますか？

参考までに聞かせてください。
宜しくお願いいたします。

補足

ちなみに追加費用を交渉したのですが、
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長い付き合いなので言ったらむしろ案件がなくなり得がない、揉めるだけ。
余計な作業が増えるのは制作だけじゃない、関わるすべての人だ。
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という主張をされましたが、この人は間に立って投げるだけなので、お前が言うなという気持ちです。

Answer 1

電話します。

Answer 2

事前の仕様書を交わしてないのなら、こちら側にも非はあるので今回は対応しますと言う形でお受けしますかね。次回から、双方で合意形成をするようにするのが落とし所な気がしますが、それでも改善できないようであれば丁重にお断りしますね。

Answer 3

内容が変わるなら、追加費用が出ないと対応できません と言いますね。
実際0円で仕事は出来ませんし。

相手の状況に応じて譲歩はします。

Answer 4

そういう時のための「仕様書」だと思いますが、仕様書ではどうなっているのでしょうか？仕様書のとおりになると思われます。