コールセンターで働いている方、人間関係や職場環境、働いている人たちはどんな感じですか？ 会社の指示でコールセンターで働き始めました。今後の取引をどうするかの潜入調査で派遣されました。

Question

経歴や見た目は一切関係なく応募者を誰でも大量に受け入れる会社のようで、働く人たちが低レベル過ぎてビックリしました。出向先はコールセンターでも特に低レベルの職場と周りから教えてもらいました。ルーズで緩いから適当に働くだけでお金を貰えるという事です。

中にはまともな人もいるようですけど少数派で、大半は社会不適合者で、清潔感や常識がなく謙虚さや配慮もない自分の周りにはいないタイプの人たちばかりです。

期間限定とは聞いていますが、いつまで出向させられるのか分からないのが辛いです。すごく嫌な思いはしていないですが、今まで自分が働いて来た環境と正反対なので戸惑いが大きいです。

長くて1〜2年と聞いています。出向手当が付いて30万近くお給料があるなら周りからは修行と思い我慢しなよと励まされています。

Answer 1

別にそんなに質が悪いとも思わないけど…
少なくとも私の今のセンターの人達はほぼ問題なく、仲はいいです。すごくおしゃれな人やすごく個性的な人がいる。でも気が強い人は多いかも。
センターの採用もしていましたが、ある程度の頭の回転の早さも必要なので、あまりにも…は不採用にしてました。そして採用しても伸びしろなしと判断したら早めに切ってました。と言うより、入ってすぐに自主的にドロップアウトもかなりいますが、基本的に引き止めません。
センターも人数が多いのでトラブルがあるところもありますが、他の会社でトラブルがあるのと同じ感じです。人間関係がいいところはいいし、良くないところはよくない。向かないなら辞めていいのでは？すごく離職率が高く、向き不向きが出る職場なので、入ってすぐなら引き止めることはないでしょう。

Answer 2

まぁ優秀なひとはコールセンターで働かないですからね
とはいえすべてのコールセンターにもよるので
その会社の質が低かったたけたと思います