飲食店でアルバイトをしている大学生です。 アルバイト先でのシフトについて相談です。

Question

メッセージで店長に「○日と△日のシフトが不足していたら入りたい」と伝えたところ、「ありがとう」とだけ返信がありました。
その後、シフト確認アプリを見ると、○日はシフトが入っていましたが、△日はシフトが入っておらず、以前申請していた有給のままでした。（元々予定があり有給申請していたが、予定がなくなったためシフトに入りたいと思い申し出た。）

そのため、「△日は不足はなく、出勤はないんだな」と判断していました。
ところが当日になって店長から「今日シフト入ってるよ」と連絡があったので「アプリにシフトが入力されていなかったから、ないものだと解釈していた」と伝えました。店長から「アプリに入力した」と返信がきましたが、私の画面では最後まで反映されておらず、「有給」のままでした。

店長は普段から「ありがとう」との返信や、「いいね」「ハート」などのスタンプが多く、シフト確定について明確な連絡がないこともしばしばあります。
そのため、アプリで反映された内容をもとに判断してきました。

このような場合、私に落ち度はあるのでしょうか？
また、アプリにシフトが反映されていない画面のスクリーンショットを添えて、「実際には入力されていません」と店長に伝えることは、失礼な行為でしょうか？

自分としては、私に落ち度がないと思っているので、悪くないことを証明したい気持ちがありますが、社会ならば、たとえ理不尽なことがあっても、自分が悪くなくても「謝って丸く収める」べきなのでしょうか？

このようなとき、どう行動するのが正しいのでしょうか？
また、第三者の目線で見て、私にも至らなかった点があるようでしたら、率直に教えていただけると嬉しいです。

Answer 1

あなたのおっしゃる通り。
「社会ならば、たとえ理不尽なことがあっても、自分が悪くなくても「謝って丸く収める」べき、、は正しいです。
たとえ本当のことでも「私、悪くないもん」では子供の言い訳です。

た、だ、し、

今回のケースでは本当にあなたは「悪くないもん」です。

「直接確認しなかった私が悪いのですが」と言って相手のプライドを立てつつ、証拠となる画像をスクショして提出されては？
了解して貰ったあとも「次はちゃんと確認します」と、くどいと思われるほど、相手を立てれば円満に事は収まります。

非常に厄介ですが、社会というのはそんなもんです。

上司は自分が悪いと言うことは重々自覚しています。でも、たとえ正論だとしても、部下が上司を責める（と上司に思われる）ことは避けるべきです。

Answer 2

私の画面ではこの様に有給のままなのですが、アプリの不具合でしょうか、どうやったら直りますか？って聞いてみるのが良いかも？

両日入りたい→ありがとう→で1日しか入ってない時点で△日の方は有給の取り消しが出来なくて休みのままってことですか？って再確認した方が良かったですね。
アプリの入力って結局手作業なんで、あんまり信頼しすぎない方が良いです。

Answer 3

すみません、もしかしたらこっちの不具合かもしれないんですけど(スクショ画面を見せつつ)こうやって反映されてないみたいなのでアプリ入れ直した方がいいですかね？その場合手続きとかって何かあります？

みたいな感じで相談するニュアンスにしておけば、証拠を見せつつ『お前が間違ってるんだろ』と責める雰囲気は出にくいと思います。
最初の「すみません」は謝罪とExcuse meのラインをぼかしておく、くらいに自分で思っておけば言いやすいんじゃないでしょうか。

で、そういう何となく意思疎通しにくいかな…？と感じる相手なら自分も自分でシフト決定後の変更(休みと出勤を変えて貰う等)は可能な限り控えておけば良いかと。

Answer 4

落ち度はないです。
アプリのスクリーンショットで
私の画面は有給のままでした…
更新とかならないんですね汗
エラー的な指摘にしたら
いいと思います。