内定後に就職先の病院の人事担当者に質問事項をメールで送るのは非常識ですか？ 聞きたいことがあってメールをしましたが、返信がありません。

Question

中途採用で、内定後のオリエンテーション当日の服装について質問しました。
内定通知が来て入職承諾書を送って3週間余り、労働条件や配属先はまだ知らされていない状態です。

なにか、非常識なことをしたのでしょうか？
当日は社員証の写真の撮影があるので、スーツ着用かそれに準ずる服装か
もしくは制服を着て撮影するのか、疑問に思っての質問です。

オリエンテーションの日程を知らせるメールには、「気になることがあったら当日に回答させていただきます。」とありましたが、服装は当日前に決める必要があるものなので、質問してもよいと判断したのですが、間違った判断になるでしょうか？

気温がぐっと下がってきたので、寒がりの自分は、スーツの下にタートルネックのカットソーなどを着れればと思って聞いたのですが、くだらなすぎて返信すらいただけない内容になりますか？

8月上旬に応募してまだ具体的な仕事内容も知らされていない長丁場で不安が募るばかりです。

宜しくアドバイスお願いします。

Answer 1

内定後にメールで質問を送ることは、決して非常識なことではありません。特に、オリエンテーション当日の服装のような、事前に把握しておくべき事項について確認するのは、むしろ入社への意欲を示すことにもつながります。
返信がない理由として、いくつかの可能性が考えられます。

非常識ではありません
服装に関する質問は妥当
社員証の写真撮影がある場合、どのような服装が適切かを確認するのは、当日に失礼のないようにするための適切な質問です。くだらない内容ということはありません。

入社前の不安解消は重要
具体的な仕事内容や配属先が未定である状況では、不安に思うのは当然のことです。質問を通して解消しようとすることは、決して非常識ではありません。

「当日回答」の意図
「気になることがあったら当日に回答」という記載は、当日多くの質問が出ることを想定しているものです。しかし、服装のように「当日までに準備が必要なこと」については、個別にメールで質問しても問題ないと判断したことは正しいでしょう。

返信がない理由の可能性
人事担当者が多忙
病院の人事担当者は、他の採用業務や従業員の手続きなどで多忙なことがよくあります。特に、新入職者が多い時期は、個別のメールへの返信が遅れる可能性があります。

メールを見落としている
多数のメールに埋もれて、質問者様のメールが見落とされていることも考えられます。

返信の必要性を感じていない
担当者が「一般的なビジネススーツで問題ないだろう」「当日改めて案内すれば良い」と考えており、緊急性が低いと判断したために返信しなかった可能性もあります。

返信内容を検討中
労働条件や配属先が未定とのことなので、担当者が全体の情報整理を待って、まとめて連絡しようと考えているのかもしれません。

今後のアドバイス
落ち着いて待ってみる
メールを送ってからどのくらい経過しているかにもよりますが、まずはもう少しだけ様子を見てみましょう。もし1週間以上経っても返信がない場合は、再送を検討してもよいでしょう。

再度メールを送る際の工夫
件名に【再送】と追記
件名に「【再送】オリエンテーション当日の服装について（氏名）」などと加えることで、見落とされていた場合に担当者の目に留まりやすくなります。

質問を簡潔に
質問内容を箇条書きで簡潔にまとめ、担当者の負担を減らす配慮をしましょう。

クッション言葉を添える
「お忙しいところ恐れ入りますが」「行き違いでしたら申し訳ございません」といったクッション言葉を入れることで、丁寧な印象になります。

服装の準備
最も無難なのは、やはりビジネススーツです。寒さ対策については、スーツの下に目立たない薄手のタートルネックを着ることはマナー違反ではありません。もし心配であれば、当日はスーツを着用し、念のため寒さ対策のインナーを着用するなどして対応しましょう。

ご自身の判断に自信を持って大丈夫です。不安な気持ちはとてもよくわかりますが、焦らず落ち着いて対応してください。

Answer 2

一般的には非常識ではないです。
返信がない理由については中の人じゃないとわかりません。