マックのバイトについて質問です。 わたしは高３の冬休みからマックバイトを初めて、今は大学の都合で別の場所へ異動して、現在までで合計して半年ぐらい働いています。

Question

前の店は規模が小さくて前のポジ(スルーはなし)で全てエキスパートを取得出来ました。

異動した店舗では平日の昼ピークはOT、OTキャッシャー、どっちかのランナー、プレゼンなど色々なポジションをやらせてもらっています。

しかし、土日のピークに入ると毎回hotを2時間ほど任されていて同じポジションしかやらせてくれません。

そこで質問なのですが、私が毎回土日ピークhotに入らされているのは経験不足で足手まといになるからでしょうか。土日ピークでランナーやプレゼン、ドリンカーは歴の長い人しかできないため、やらせないのは承知しています。

毎回hotって言われるたびに、私はクルーの中でも使えない方なんだと思ってしまい悲しくなってしまいます。マネージャーや他のクルーの視点での回答を待っています

Answer 1

元MGRです。
平日だけだとしてもランナー/プレゼンターに配置して貰えてるのであれば、あなたは十分有望な人材です。HOTだってミスしたらお客様にかなり迷惑かけることになるので重要なポジションです。その辺心配する必要無いと思いますね～
土日の人員配置って結構難しいもので、いかにミスを少なく早く捌けるかって考えると、どうしてもそのポジションが一番うまい人に固定しがちなんですよね。悪意を持ってHOTに固定してる訳ではないと思いたいです私的には。
もし人当たりの良さそうなマネージャーなら土日にこのポジションやりたいってお願いしてみては？

Answer 2

hotも大事な仕事です。
特に外に出て、お客様から注文を取るので、なかなか大変だと思います。
昼ピークにhotということはドライブスルーが混む店舗なのでしょう。
hotを任されてるので、それを誇りに仕事をしていいと思います。

Answer 3

マクドナルドでの配置については、実はあなたが思っているのとは逆の可能性が高いです。

土日のピーク時間帯は最も忙しく、各ポジションで確実に仕事をこなせる人材が必要です。特にホットポジションは商品の品質や提供スピードに直結する重要な役割です。そこにあなたが配置されているということは、むしろ「安定して任せられる」と評価されている可能性が高いです。

マクドナルドの店舗運営では、特に忙しい時間帯は実績のある人を重要ポジションに配置する傾向があります。新人や不安定な人材をピーク時に重要ポジションに置くリスクは取りません。

また、平日の昼間に様々なポジションを経験させてもらえているのは、あなたのスキルを伸ばすためのトレーニングの機会を与えられているとも考えられます。

もし他のポジションにも挑戦したい気持ちがあるなら、シフト外の時間にマネージャーに「土日も他のポジションを経験させてもらえないか」と直接相談してみるのも良いでしょう。

あなたは半年で複数ポジションのエキスパートを取得するなど、十分に能力を認められているようです。自信を持って働き続けてください。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。