ウーバーイーツの配達で質問です。

Question

ウーバーイーツの配達で質問です。対面での受け渡しなのに、注意書きに「ドア横のBOXに置いてください」とありました。この場合は、ウーバーの指示は無視してお客様の言うように置き配してきたほうが良いのでしょうか？

Answer 1

私はお客さんの指示を優先します。
それが正しいかと言われると、ルール的には正しくはないと思いますから、不足、破損、紛失があったら配達員の責任になると思います。
それでも、ルールを破ってでも置き配するのは、お客さんの機嫌を損なうと時間のロスになるからです。

Answer 2

客の言う通りにすればいいですよ
自分を守るために写真は撮っておきます

Answer 3

注意事項優先で置き配で良いですけど、誤配しないように超注意して下さい。写真記録が残せませんから、もし誤配してしまうと注文者に何を言われるかわかったものではありません。
（配達員が来なかったとか、盗まれたとか）
だから個人的には強制手渡し商品を注意事項で置き配指定するのやめてほしいんですけどね…。

Answer 4

大半の人は指示を優先してるでしょうし、逆に指示通りじやないとbad評価受けるかもですね。
ウーバーは置き配を選択できない店舗が結構多く、しかし置き配して欲しい注文者側は注意書きで置き配指示する事が多いからです。