接客業は同僚間で職場が荒れやすく、モラハラっぽいことが横行しやすいのは何故でしょうか？ 同僚同士で頻繁に火花散らしたり…

Question

接客業は同僚間で職場が荒れやすく、モラハラっぽいことが横行しやすいのは何故でしょうか？
同僚同士で頻繁に火花散らしたり、噂ばらまく人が多く雰囲気はとても悪かったです。
癖のある人は多かった。以前勤めていた接客業の職場は、退職ドミノが頻繁にありました。

Answer 1

一部の高級店や業種を除き、慢性的に人手不足のため、社員にしろアルバイトにしろ他業種より採用のハードルが低いから。

それにより頭の悪い人や人間性に欠陥がある人が混ざりやすくなります。
また労働力の中心をアルバイトにしているところが多いので世間知らずの学生や社員になれる能力すらない人、責任感や向上心のない人の割合も増えるので結果、まともな人の割合は下がり、荒れる職場にはなりやすいです。

採用で学歴のハードルがあるところはマシかもしれませんが。

Answer 2

金銭も含めた待遇が良くないから。