解決済み
まいばすけっとでアルバイトをしている者です。できればまいばすけっとで働いた経験がある方に回答をいただきたいです。 …
まいばすけっとでアルバイトをしている者です。できればまいばすけっとで働いた経験がある方に回答をいただきたいです。 セルフレジがエラーを起こして店員呼び出しをされた後に行う行動が分かりません。レジ横にあるバーコードを持っていく所までは 教わりましたが、バーコードを使用した後の画面から何をすれば良いのかを教えてください。 また、支払い時にクレジットカードなどを挿しても何も反応しない時の対処法も教えて欲しいです。この場合は諦めて商品取り消しですかね？ とにかく、セルフレジの使い方を教えて欲しいです！宜しくお願いします。
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回答（2件）
- ベストアンサー
セルフレジのエラーはバーコード通してアシストモード押して出てきたウィンドウでOK選んどけば大抵は直ります（ほとんど単なるレジ側のバグなので） 上記で直るのは商品のスキャン不良や電子マネー決済のエラーとかです どちらももう1回やってもらえばいけると思います クレジットカードで反応がないのは、他のセルフレジでお会計し直してもらうか、有人レジに案内してこっちでお会計しちゃってから、スキャナーの再起動をしてみてください（電源長押しで出来ます）＊レジ本体の再起動ではないです 硬貨詰りとかそういう類のエラーは簡単には直せないので、タブレットから手順書を見るか店長や先輩に教えてもらってください
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まいばすけっとでアルバイトをしていました お教えしたいのは山々ですが、社外秘の内容を含むため Teachmeを見てくださいとしか言えません また、細かい作業内容で分からないことがあればサポートに連絡しその指示を仰ぐ必要があります さらに、分からないまま放置してるのではなく、店長に大人しく聞いた方がよっぽど早いです 支払い時にクレカが反応しない場合は 商品取消をして機械を再起動させ、有人レジで対応してください
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