私は某ホテルの宴会スタッフのアルバイトです。ホテルのキッチンには総料理長が1人と、チーム長のような人が数人います。

Question

私は某ホテルの宴会スタッフのアルバイトです。ホテルのキッチンには総料理長が1人と、チーム長のような人が数人います。そのチーム長のひとりにバイト中に私の返事が雑だったとゆう理由で数分間怒鳴り散らかされました。その人とは何回も一緒に仕事をしていて気分がいい時には馴れ馴れしい感じで接して来ます。しかし、元々その人は気分屋で自分の機嫌が悪いと頭ごなしにみんなに怒鳴ると評判です。その日私自身体調が悪く返事が少し雑にしてしまったとゆう自覚はあるのですが、何度も「お前は〜だから」「お前の名前も知らんけど」などと怒鳴られました。私は宴会部と調理部部署は違えど同じ宴会を作り上げていく中で名前を覚えている方が仕事がしやすいと思うので積極的にホテルで関わる人には名前を聞いて名前を覚えているのですがそのように怒鳴られ少しショックでした、、(笑)正直そんなに怒鳴ることでは無いと思うのですがすごく詰め寄られ怒鳴られました。それからバイトに行くのが怖くてその人がいると心拍数が上がっている気がします。私自身少し考え込むくせがあり、考え込むようなことでは無いと思いますが今どきそう言う圧迫した説教はパワハラにはなりますか？また、そのように怒られた時どう言った対処法を取るべきですか？アドバイスを教えて頂きたいです。

Answer 1

上司から過剰な怒鳴られ方を受けたことは、精神的にも大きな負担となり、パワハラにあたる可能性があります。

・上司の権限を逸脱した言動で、精神的な攻撃を受けているようです。名前を覚えていないことを理由に怒鳴られるのは不当な扱いです。

・体調が悪い中で返事が雑になったことに対し、過剰な怒鳴られ方は問題があります。上司と部下の関係を逸脱した言動です。

・怒鳴られた後、その上司に対する恐怖心を抱いているのは自然な反応です。心身の健康を損なう恐れがあります。

対処法としては、まず上司に直接伝えるのが一般的ですが、怖い思いをされているようですので、人事担当者や労働組合などに相談し、公正な立場から指導を仰ぐことをお勧めします。証拠となる記録を残しておくことも大切です。

パワハラにあたるかどうかは状況によりますが、今回の事案は問題があると考えられます。労働環境を守るために、しっかりと対処することが重要です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。