職場の人間関係についてです。 １０月から異動で新しい職場の責任者として赴任します。 新しい職場にはパートの女性事務員…

Question

職場の人間関係についてです。
１０月から異動で新しい職場の責任者として赴任します。
新しい職場にはパートの女性事務員が６名いるのですが、うち２名が犬猿の仲らしく一切話さないらしいのです。業務上、話さないといけないことも他の人を間に入れて伝えている状況。
仲が悪くなったのは、電話が鳴っているにも関わらず出ないので、痺れを切らして『電話に出て！』と言ったのが原因のようです。
責任者として、この２人に業務上の最低限の会話をさせないといけないのですが、どう対応するのが良いでしょうか？

Answer 1

円滑に業務が回らないほどのこじれ方であれば、業務規程を持ち出して契約解除の対象になってしまうというような内容をやんわりと伝え、パートと社員のハッキリした区別のラインを引くことです。
業務歴が長くなり、何でも分かるパートさんの中にはお局を気取ってしまう人もいます。業務効率が下がるような勤務態度では、雇用継続を断念せざるを得ないとキッパリやんわり伝えてみてください。それが言えるのはら社員たるリーダーだけです。

Answer 2

電話を取らない理由を聞いてあげれば良いのでは

私も責任者に対しての電話にもかかわらず、電話に出ない責任者にイラッとする時があります
あなたの電話番ではないと…

Answer 3

ひとりずつ面談して時間かけて
落としどころを探ってください