5日ぐらい前から新オープンのお店で初接客バイトを始めました。 レジ担当なので基本入店のお客様へのいらっしゃいませと会計…

Question

5日ぐらい前から新オープンのお店で初接客バイトを始めました。
レジ担当なので基本入店のお客様へのいらっしゃいませと会計を同時進行で行っています。レジが1人のときだと(打ち間違えると困るので)レジに必死になってしまいお客様がご来店されたことに気づかないことがありそこはすごく反省し、レジ接客中のお客様には申し訳ないですがレジを打ちながらドア付近をチラチラ見てご案内もできるように気をつけています。
私も勤務を始めるまで知らなかったのですが、チェーン店でかなり体育会系なお店でいらっしゃいませなどお客様をご案内する時は大きな声でレジからキッチンの中まで聞こえるようにはっきりと、とにかく大きな声でと研修時何度も指導を受けました。
おかげで自分自身もかなり声出しを頑張っており実際キッチン担当の方達には声良く聞こえてていいよ！と言っていただけたのですが、先日ふと口コミを見てみると女の店員がいらっしゃいませと大きな声で言うのが不快と書かれており、絶対私のことだと思いました。
会社の指導通りに接客をし、小さめの声だと店長に怒られますし大きい声だとお客様によっては不快に感じられさらに口コミにまでかかれる。
正直いっぱいいっぱいで何が正解か分からなくなりました。
一生懸命笑顔も忘れず頑張っているつもりでしたが、正直もうすでに辞めたいです。
辞めたいというか死にたいです。
また新オープンなこともあってか色んなお店の口コミを書くタイプの人に店内を撮影されており普通に顔も隠さず晒されていました。
もうなんかストレスが半端ないです。
お褒めの言葉もいただきましたが、それを上回るぐらい1、2つのクレーム？に刺されてます。

Answer 1

そもそも、クレーム来たらアウトでも、クレームさえ来なけりゃオッケーでもありませんから、ある意味クレームを気にする必要はありません。

良いか悪いかは上司に聞きましょう。

Answer 2

店長に聞いてみてください