有料老人ホームのリーダーです。昨日俺が休みで留守の間、職員の誰かが徘徊が激しい入居者様の事をバカなんて呼んでそれが面会だ…

Question

有料老人ホームのリーダーです。昨日俺が休みで留守の間、職員の誰かが徘徊が激しい入居者様の事をバカなんて呼んでそれが面会だか見学だかで来られたお客様に聞かれたという事で今日出勤したら問題になってました。昨日のお昼前ぐらいに忘れ物取りに行ったら施設長は居たので、多分耳に入って注意受けてるとは思いますが、誰か判明したら改めて俺達不在だったリーダーからも厳しく注意すべきですか？

Answer 1

かなり勘違いをされていますね。

職員が暴言を吐いたのは入居者への対応教育をきちんとしていなかったあなたを含めたリーダーの責任です。マニュアルはないのですか。
マニュアルがなかったとすれば施設長の責任ということになります。
マニュアルがあったとすると守らなかった職員の責任は勿論ありますが、守るよう指導しなかったリーダーの責任です。
施設長はその職員とリーダーを注意する必要があり、施設長自身も反省すべきです。

あなたがすることは職員に注意することではなく、自分の不行き届きを反省することです。

もう一つ、知恵袋のような質問の場で自分を「俺」と言われることで、あなたの人柄、仕事ぶりが想像できます。勿論いい意味ではありません。