パート先の社員の態度で、ご相談お願いします。 5月からレジのパートを始めた40代主婦です。 私の働いてる店舗には正社…

Question

パート先の社員の態度で、ご相談お願いします。
5月からレジのパートを始めた40代主婦です。
私の働いてる店舗には正社員が二人程います。その一人(20代女性)がかなり威圧的、高圧的な態度です。
レジは一人で行ってます、分からない事があれば呼び出しボタンですぐ呼んで！と言われてます。

先日の話しですが、急にレジでお客様のカードが通らなくなり、エラー画面になり、
社員呼び出しボタンで呼ぶと
『今、通信障害が起きてカード通らないから！！』と怒られたり、
分割払いのやり方は教えて貰ってなく、
呼び出しボタンで呼んで聞くと
『2!！分割ボタン押す！！』と怒鳴られる様に言われました。その他諸々です。
常にピリピリした言い方をされます。

私が何度も同じことを聞いたり、
やる気ない態度、全く覚えてない、等ならわかるのですが。毎日、誰とも無駄話もせず黙々とやってます。他のパートの方達は『何かあったら相談してね』と声を掛けて下さいます。
そして今日も、レジでチラシをお客様にお渡しする様言われ、渡したのにも関わらず、
『今の方に渡してませんよね？お年寄りでも渡して下さい！』と怒鳴られる様に言われ『渡しました』と答えると首を傾げるようにふ～んという感じに去っていきました。
これまでの態度に想いを伝えたく
退勤後話があるとその方を呼び出し、
どういうつもりなのか聞くと
声が震えながら謝ってきました。

横柄な態度、威圧的な態度、人によって態度を変える、職場にこういう方がいる方どう対処してますか？

謝ってはきましたが、どうせ変わらないのだろうと、また同じことを繰り返すだろうと思うので今後の対策にアドバイス宜しくお願い致します。

Answer 1

威圧的な方が20代で、質問者さんが40代？
20も下なんてお子様じゃないですか
何か言われても仏のように流してればいいと思います
本気に受け取るだけ無駄じゃないかな
多分、他の人もその子に対してはいろいろ思ってるだろうし
自分が一番苦労して切り盛りしてる！って思ってるのはその子で、頑張ってる感じさせて勝手に苦しんでるだけだと思います

Answer 2

娘でもおかしくない年齢の子が頑張っているだけですよ。経験と共に変わっていきますよ。
社会経験が少ない年齢ですから。
「そんな言い方しないでも教えてくれれば理解できますから〜」くらいで良いのではないでしょうか。

Answer 3

まず、その方の態度については、あなたが不快に感じていることを伝えることが重要です。すでに一度伝えているようですが、改善が見られない場合は再度話し合うことをおすすめします。その際、具体的な事例を挙げて、どのような行動があなたを不快にさせるのかを明確に伝えると良いでしょう。

また、上司や人事部に相談するのも一つの手段です。その際も具体的な事例を挙げ、自分がどのように感じているかを伝えることが大切です。

さらに、他のパートの方々とも情報共有を行い、同じように感じている人がいれば一緒に相談すると良いでしょう。一人だけでなく、複数人からの意見があると、問題解決に向けた動きが早まることがあります。

最後に、自分自身のメンタルケアも忘れずに。ストレスが溜まりすぎないよう、適度に休息を取るなどしてください。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 4

職場での威圧的な態度や横柄な態度は、受け手側に大きなストレスを与えてしまいます。今回の事例では、その社員の方の態度が改善されない可能性が高いことが心配されます。

そのような場合、以下の対処方法が考えられます。

・上司や人事担当者に正式に相談し、状況を説明する。職場のハラスメントに該当する可能性があるため、上層部に適切に対処を求める。

・自分の立場を守りつつ、冷静に対応する。感情的にならず、事実関係のみを伝えるようにする。

・他の同僚とも協力し合い、支え合う。一人で抱え込まず、信頼できる仲間と情報を共有する。

・最悪の場合は、転職や退職も選択肢の一つとして検討する。メンタルヘルスを守ることが最優先である。

職場の人間関係は難しい問題ですが、一人で抱え込まず、上層部や同僚、専門家などに助言を求めることが重要です。状況が改善されない場合は、自身の健康を守る選択をする必要があります。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。