スーパーでレジ打ちバイトしてます。 ある高齢のお客さんに 「〜のポイントカードお持ちですか？」 と聞いても 「よく…

Question

スーパーでレジ打ちバイトしてます。
ある高齢のお客さんに

「〜のポイントカードお持ちですか？」

と聞いても

「よくわかんないからいいです」

と言うのでそのまま会計終わらせました。（一度聞いて無しとかいいとか言われたら会計終わらせることになっています。）

でもその後やっぱりあったようで後からそのお客さんが

「ポイントカードってこれのことですか？ありました！」

と言ってきたのでリーダーにポイントの後付けをお願いしたら

「自分がカードあるか聞かないからでしょ！」

と言ってきて腹が立ちました。
いや聞いた上でこうなってるんだけどと思いましたが聞いたけどと言ってもどうせ言い訳にしかならないんだろうなと思ってただすいませんとだけ言っておきました。

すごいムカつきます。この場合

「聞いたんですけどいいと言われて…」

と言ったらやっぱ言い訳になりますか？

Answer 1

言い訳にはなりませんよ。事実として聞いてるし、お客さんが「わからないからいい」と言ったわけなので。
一度聞いて、ないとかいいとか言われたら会計する決まりなんですよね？決まりに従ったのに言い訳にはなりませんよ。