バイトについて

Question

バイトについてバイトを始めて間もない大学生なのですが、先日客から突然怒鳴られてネチネチ嫌味を言われすごく嫌な気持ちになりました。（座ってたら突然掴みかかられるような感じです）、その客の30分間ほどの接客中は震えてしまい言葉も出てきませんでした。
これまで接客バイトをほぼしたことがなく、あっても塾講師なので怒鳴り散らされることはなかったです。
それから精神的に調子が悪く2回欠勤してしまっています。
自分の精神が弱いが故にたかがクレームでこんなに病んでしまい周りに迷惑をかけるのも苦痛です
今後は行きたいと思っていますがまだバイトを続けてもいいでしょうか…

Answer 1

行きたい気持ちがまだあるなら、行った方がいいと思います。
誰でも怒鳴られたらストレスですし怖いですし、数日間～数週間は嫌な思いを引きずるものです。
ただ今後社会に出るといろいろ理不尽なことは起こりますからね。そういうストレスを受けたときにどう緩和するか、どう逃がすかをぼちぼち学んでおくと、社会人になったときに経験が活きると思います。

Answer 2

貧乏人なんだと思うよ。貧乏人は頭が悪いから怒鳴るしかで

Answer 3

カスタマーハラスメントですね。
その人、命に関わる重大な被害にでも遭ったんでしょうか。
たかがクレームと仰いますが、若い学生さんが突然怒鳴り散らされたら動揺して当然です。
精神が弱いとかじゃないから、大丈夫よ。
でも、落ち込む必要はないですからね。
躾のなっていない小型犬に吠えられたと思ってください。
犬に吠えられても、びっくりはするけど引きずりはしないですよね。
そんな感じで。

怒鳴り散らす系の悪質クレーマーは、できる限り冷静に対応しましょう。
「恐れ入りますが、ご指摘内容の改善と今後の参考のために記録させていただきます」「間違えずに上に報告できるように」等と言って、目の前で紙に書くと良いですよ。
相手にとっては、記録として残されるなら下手なことは言い難くなりますし、自分の意見をきちんと聞いてもらってると認識すれば、声のトーンも落ち着きやすいです。

情けないことですが、会社でもお店でも、こちらが理解に困るような言動をとる人は存在します。
そんな人間になるべく振り回されないよう、知識をつけておくと、生きるのに楽ですよ。
バイトは全然続けても良いと思いますが、困った時には遠慮せずに社員に相談できるようにしておきましょう(^^)

Answer 4

やる気がないなら辞めましょう。
クレームを「たかが」呼ばわりするだけで、何らの反省や改善も為されないなら、また同じ目に合いますよ。