美容師ですが電話や受付をしない人ついて 美容院を変えて1ヶ月くらいですが、 とある先輩がお客きても受付しないのと電話を全くとりません。

Question

私とその人しかいない日も多く私がシャンプーしててその人がカットしてても絶対にしません。シャンプーしてるんだったらカットしてる方が取るべきだと思いますし
私のお店は面貸しサロンで皆個人事業主なので
確かにその人は遥かに歴も長いしお店も長いですが
先輩後輩という仲ともちょっと違いますし
暇でも人の席の毛をはいたりもしません。
自分のとこだけの毛をはくって人として
どうなの？って思います。
言ったら新人なのにって思われるかスタッフが３人しかいないからきまづくなるのも嫌です。
も一人のスタッフ(店長)は電話や受付もしますが
店長のが上なのに そのひとなにもしません、、
店長に対してもあなたが受付や電話をとってねって
態度です。
どうすればいいですかね？

Answer 1

美容師です。

フリーランスだろうがサロンワークやってる以上、お互い協力してやらないと、他の人にしわ寄せ来ますね。

上下関係なく腹割って店長や代表者を交えて話し合いした方がいいんじないですかね？

各自フリーランスでもサロンルールがないとそうなるので、サロンとしてのルール作成のミーティングを提起した方が良いです。

なぜ電話取らないのか？
多分取りたくない理由があるんじゃないですかね。

ルールを話し合ってそれでも協力してくれないようないなら、別にその人に協力しないでいいと思いますよ。割り切って諦めましょう。

その人のお客様が来た時や、その人の予約電話とかは全部自分の携帯に電話してもらうとか、自分で対応してもらうようにしたらいんじゃないですかね。

その方がフェアです。

Answer 2

個人事業主でレンタルスペース借りているだけという意識ならそんなものなのかもしれません。
電話に出ないのも、その人へ連絡方法は店の電話じゃないからなのでは？
（電話に出ても自分の客ということはないのでは？）
あるいは店長との契約において、その人は受付や電話番はしなくていいとなっているから、店長も何も言わないしやらせないのでは？
それぞれが個人事業主なら契約内容・条件はそれぞれ違っても普通なので、あの人はそういう契約で借りているのだろうから店長も何も言わないんだと思うしかないでしょう。

Answer 3

まあどうすることもできないでしょうね。
気まずくなることを覚悟であれこれ言って見るのであればまだ可能性がありますが、それができないならお手上げ。

Answer 4

この問題は、コミュニケーションと職場のルールの明確化が必要です。まず、店長に相談してみてください。具体的な事例を挙げて、自分の困りごとを伝えると良いでしょう。店長が理解してくれれば、店長から全員に対して職務分担やルールを再確認するように指示してもらうことができます。また、直接先輩に話すのが難しければ、店長を通じて伝えるのも一つの方法です。ただし、相手の立場や感情を尊重しながら、自分の意見を伝えることが大切です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。