バイト先で泣いてしまいました。 最近バイトを始めました､高一です。

Question

バイト先で泣いてしまいました。
最近バイトを始めました､高一です。お客さんにお菓子だけのレシートをちょうだいと言われ､お菓子以外の商品もあったので､とりあえず商品とお菓子で分けてレジに通しました。そしたら 「日本語分かる？」「分けるんじゃなくてさ」「お菓子だけレシート欲しいんだけど､分かんない？」
と言われ、やり方がわからなかったので素直に「すみません､わからないです」と応えました。
その後様子に気づいた先輩が対応してくれました。去り際にお客さんが「新人さんかな？謝りもしないし､頭悪いね」「もっと勉強しましょうね〜笑」
と言われてしまいました。そのまま受け流せばいい話ですが､自分はずるずる引きづってしまうタイプで､すぐネガティブになってしまいます。
頭が悪いのは事実ですし、仕事でのミスも多いです。先輩たちの足枷になってるんじゃないかって考えていたら感情がコントロール出来なくなってしまい泣いてしまいました。普通に迷惑ですし､人に気を遣わせたくないのでレジを他の人に代わってもらって､とりあえず自分を落ち着かせようと人目のつかない場所で頭を整理しようとしましたが､落ち着くどころか逆に加速してしまい最終的に過呼吸になってしまいました。
様子を見に来た先輩に心配され早退させてもらいました。母には「そんなぐらいで泣くな」「受け流せ」と怒られました。本当にその通りだと思いますし､早退もしちゃってお店の人にもたくさん迷惑をかけて罪悪感でいっぱいです。
どうすれば上手く気持ちをコントロールできるようになるのでしょうか…
ここまで読んでいただきありがとうございます
長文失礼しました。

Answer 1

文章を読ませてもらって、本当に高１なの！？って思いました。
すごくすごく立派ですね。
私の下の子は高２なのですが、のほほんと生きてる息子とは比べ物にならないくらいしっかりしてる！！

この度は辛い思いしましたね。
【気にしなくていいよ】と言いたいですが、ここはしっかり気にしましょう！
でも私にいわれなくてももうすでにちゃんと気にしていますし、心配ないですね。

気にしたほうがいいというのは、気にして落ち込む子のほうがのびしろがあって成長するからです。
今回の失敗を次また同じことが起きたときにちゃんと対応できるように自分だけのマニュアルを是非作ってください。
先輩たちのアドバイスももらいましょう。

内容からスーパーかコンビニなのかな？と思いました。
一般のお客様は本当にさまざまな方がいらっしゃって、今回みたいに食って掛かるお客様も多いでしょう。
大半は日常的に幸せでない人が多いです。
残念な大人たちなのです。
でも、避けては通れないですからね。
次は改善できていたら問題ないのです！
【すみません、わかりません】よく言えました！立派ですよ。
素直なあなたは絶対に大丈夫。

辛い思いをしましたが、
やっぱりお客様に【ありがとう】と言われてたら嬉しいですよね。
たくさんのありがとうを貯金してください。
その貯金があるかぎり乗り越えられると思います。

業種は違えどわたしもサービス業です。
独身時代はお堅い日本企業で事務をしていました。
でもはるかにいまの仕事のほうが楽しくて生き甲斐を感じます！

お互い頑張りましょうね

Answer 2

客が100悪いので気にしなくていいですよ！そもそもあなたが｢すいません、分からないです｣って応えてるのに｢謝りもしないし｣とか言ってる時点で客の頭が悪いです。そういう変な客は人生上手くいってない鬱憤を晴らしたいだけなので放っておきましょう。
それと、新人なんてミスして当然です。きっとバイト先の先輩たちも最初はミスしまくってます。だからそんなに自分を責めないでください！
長文失礼しました

Answer 3

質問の本質と反れるとは思いますが、電車通学なんかされてますと
明らかな異常者っていますよね。

大勢人がいるのに頑なにドアの前を動かない、リュックを背負ったまま平然と乗る
混んでいるのに足を組んで座っている等

今回の客もこうした異常者と同じレベルです。

その他多くの客は善良な客ですので、お母様の仰るとおり本当にむかつきますが「馬鹿にあたった」とでも思って気にしないのが一番でしょう。
たまにクズにあたりますが客商売ですと本当仕方がないです。あなたは悪くなく相手が悪いです。

Answer 4

まあ、とはいえ、泣くなと言われても、泣けてしまったものは仕方ないですもんね(^^;)
考え方というか自分がやっているのは、そんな奴は人間の中でも最底辺だし、自分よりもかなりレベルが低いのだと、極端に見下してやることですね。
事実、見るからに高校生だとわかるアルバイトに対して、強い言葉で怒ることは、やってはいけないことです。
それをやる、やってしまう人間は、人間としてかなり劣っている、ということになります。

なんというか、そうやって考えないとやっていけないです。
世の中には、理解すらできない、よくわからない思考回路を持った人間がけっこうたくさんいます。
それを理解しようとしたり、まともに向き合ったりしようとすると、損するだけです。誰だって落ち込みます。

あなたはバイト先に迷惑をかけたと思っているかもしれませんが、誰でもそんなもんですよ。大なり小なり。五十歩百歩。ってやつです。
新人は、うまくできないから新人なのです。
高校生はうまくできないもんです。
そんなことわかって雇ってますよ。
だからあなたは、当たり前の顔しているのは違いますが、少し申し訳なさそうな顔してまた出勤すれば、みんな同情してくれますよｗ

ハズレ引いただけです
ハズレの人間がたびたびいるだけですｗ