受付業務について質問です。

Question

受付業務について質問です。公益の施設の受付業務で来客の方が施設内で職員に面会する時の受付名簿で面会した職員の名前を記入していただく時、来客者にとって相手の名前に様を書いて頂いてる受付職員と様を書いてもらってない職員がいて揉めてます。マニュアルがないので一般常識的な解釈では様がいるか否か知りたいです。
要らないと言ってる人は受付業務は公益職員側の人間なのに様を書いてなんて言えない。
要ると言ってる人は公益施設の職員に対して来客側からしたら様をつけるのは当然。呼び捨ては無いのでは？との解釈です。
質問してる自身は新人で考えとしては要ると思ってますが第三者の意見を聞きたいです。早く職場で統一してほしいです。宜しくお願いします。
○○について質問です。

Answer 1

わざわざ「様まで書いてください」って要求するんですか？
書く人の自由でいいと思います。