携帯ショップで働いてます。

Question

携帯ショップで働いてます。初めてスマホを買われたシニアの方によくあるのですが、カメラはどこで撮るの？の質問に対し、このボタンがシャッターですなど教えると、対面席のため私にカメラを向けて撮る方多いです。

私はとても嫌で、手でカメラをおおったり顔を隠したりしますがスマホ買った記念だからとか、対応した方を残したいとか言う方もいます。

消してくださいって言って消してもらいますが言いそびれてしまった方は消してないと思います。

なにか良い対応はないですか？

Answer 1

カメラの使い方を教える時に、適当に服装などを褒めてインカメラにしてもらい、ご自身を撮影してもらいましょう…

写真を勝手に撮られるのは危険度高いですよ…

シニアはよくわかってないから勝手にネットにアップロードされることもあるから注意です。

Googleマップの口コミに意味不明な写真がアップされてるのはだいたいシニア…

Answer 2

記念に撮影してもらうグッズ(ぬいぐるみや置物、造花など)を予め、試し撮りにどうぞ、と書いて、接客カウンター横に置いておき、こちらで試し撮りどうぞ！としてみたらどうですか？

それか、いっそ、売り場に小さな撮影コーナーを設けて、プロみたいに綺麗に撮れます体験をさせてあげればどうですか？

Answer 3

使い方を説明するときに写真撮影時のマナー（隠し撮りをしない、相手の同意を得ずに撮らない）も併せて教える。

Answer 4

撮影する。というまでをセットで教えるのが良いのでは。
たとえば、起動させてぬいぐるみか何かを撮影させて、撮影したものを確認する。そこまでをセットで教えれば、その後に自分で起動させないのでは。