志望動機について。 歯科助手から一般事務に転職希望の20代後半女です。一般事務は未経験なのですが志望動機が上手くまとめられません。 -私の職歴- 専門卒 Aクリニック 5年 Bクリニック 3年

Question

【私が一般事務に転職したい理由】
・同じ作業の繰り返しが苦じゃない
・PC作業に抵抗がない
・慎重な性格
・細かいことによく気づく
・人をサポートすることが好き（裏方的な）

【前職の活かせるスキル】
・電話対応
・発注対応，問い合わせ対応
・スケジュール管理
（前職では患者様の予約管理等）
・臨機応変な対応（助手と受付を兼任していたので常に周りの状況を見ながら優先順位をつけて行動していた）
・コミュニケーション能力
（とても優れているというわけではありませんが、医師やスタッフと常にコミュニケーションをとりながら診療していました）

記載した活かせるであろうスキルをふまえてどのように志望動機を作成したらいいでしょうか？？
転職する為にMOSの資格はとりました。

ちなみに自己PRは一応作成できています。
「柔軟性を持って物事に対応できる」です。
助手と受付を兼任していたので臨機応変に物事へ対応できるようになりイレギュラーな事態に対しても冷静に取り組むスキルが身についた→スタッフが急に退職することになり十分な引き継ぎが行われなかった経験がある→今できることとできないことをリスト化し整理してどう対処していけばいいか考えた→1人で解決できないことは院長やメーカーに問い合わせ解決して乗り越えた。これを上手くまとめようと思っています。

自己PRももっとこうした方がいい等ございましたら教えていただきたいです…
長文になってしまいましたが、よろしくお願いいたします。

Answer 1

一般事務と一言でいっても、会社(求人)によって業務の範囲や比重が全然違います。
事務職の中でも特に一般事務はその傾向が強いです。
ですから、求人内容から
例）Excel、パワーポイント等での資料作成。または管理表の作成等を求められている→実力があり前職でも作り上げた資料やツール、速度等をアピールする。
例）社内のサポート役を求められている→縁の下の力持ちとして前職で上げた成果をアピールする。
など臨機応変に自己PRは変える必要があると思います。

志望動機についても同様です。
一般事務だと、同じ作業の繰り返しを求められる場合もあれば臨機応変に資料作成等を頼まれる会社もあります。それを志望動機に固定してしまって、いやうちの会社差し込み業務もあるけど…となってしまったら、ミスマッチとして不採用となります。その辺りは求人を読み込んでどんな人物が欲しそうか吟味して、合わせた志望動機に変えた方がいいかと思います。

また、志望動機の
・慎重な性格
・細かいことによく気づく
・人をサポートすることが好き（裏方的な）
というのは志望動機というより、自分の気質のアピールかと思いますのでどちらかと言うと自己PRかと。志望動機は、何故一般事務がいいのか、自分の経験で歯科助手でなく一般事務を志す理由、です。

Answer 2

志望動機は会社を選んだ理由と入社後にしたいことを書きます。
転職者の自己PRは「何をやってきたか」、「何ができるか」、「今後どう（貢献）していきたいか」、「それを証明する根拠はあるか」を転職先の業務の内容に沿って書きます。

前回転職したのになぜ書けないの？と言うのが感想です。それだと前では何の理由も無く運良く受かってしまったことになります。恐らくスキルの棚卸しもしていない気がします。出来ることを詳細に文章化して分析しないと本当に出来るのか理解出来ません。行動にも一貫性がありません。
https://type.jp/tensyoku-knowhow/ready/tanaoroshi/

＞医師やスタッフと常にコミュニケーションをとりながら診療していました
貴方は助手ですよね？診察と治療は医師だけです。助手の出来る範囲が分かっていないのか今までの職場で医師がやらせていたのか分かりませんが迂闊に言うと無資格行為として判断されます。「細かいことによく気づく」「慎重な性格」ならこう言うことにならない。話を盛るのは良いがウソはダメ。

Answer 3

志望動機はスキルや経験も大切ですが、受験する企業の要素、なぜ企業Aではないとダメなのか。という要素を入れることも検討してみてください。

スキルや経験だけで志望動機を作ると「では質問者さんは、同業他社のB社さんでなく、なぜ我が社を希望されたんですか」と聞かれてしまうかもしれませんよ。

頑張ってください

Answer 4

えーと、資格は？なにもないの？