22歳女です デザイン専門卒で一年接客業をやりましたが職場のいじめや仕事が合わない事もあり適応障害で数ヶ月休職させて頂…

Question

22歳女です

デザイン専門卒で一年接客業をやりましたが職場のいじめや仕事が合わない事もあり適応障害で数ヶ月休職させて頂いた後退職しました。

半年以上フリーターで実家暮らしをしています。事務職に転職したいと思っているのですが、WordやExcelのスキルが全然なくタイピングも一分間に80文字程度でかなり遅いです。

自宅でExcelの勉強をし、グラフや文字入力程度なら出来ますがこの状態で事務職に転職するのは厳しいでしょうか？電話対応は苦ではありません。

Answer 1

元採用担当のおぢさんです。活字で手短に書きますので、厳しい感じがしたらご容赦くださいね。また、お目にかかったことのない方が何をどこまでやれるのかわかりませんので、一般論としてお読みください。

事務という言葉は、現代の若者にはかなり魅力的らしく、男女問わず人気ですね。事務畑キャリアが長い私としては、合う合わないがかなりある仕事なので、現在働いている友人・知人からしっかり話を聴いた後に事をお進めになる方が良いのかなと考えます。

そして、事務とか一般事務という言葉には大雑把な意味しかなく、デスクワークをイメージされる方が多いでしょうか。昨今では指示があれば何でもやらなければならない会社が多いので、もしも「ずっとデスクにいられるというイメージ」を持たれているのであれば、少々修正が必要かなと思います。

さて、大きい会社ならば経理事務とか営業事務といった、どこかの部署に配属されて事務の仕事をすることになります。昨今は定形（ルーティーン）の事務作業であれば、派遣さんか機械化で対応するという大きな流れがきていて、各種の資格を取り揃えた新卒大学生ですら狭き門です。よって、あなたがすぐに中堅以上の企業を目指すのは現実的ではない（←コネがあれば別ですが）と考えます。

厳しいようですが、イチから教えるのであれば新卒を一斉採用して研修するのが最も低コストですし、仮に急に辞めた人の穴埋めに採用するのであれば即戦力（経験者）しか選ばれません。よって、ご質問の「この状態で事務職に転職するのは厳しいでしょうか？」に対しては、「大きな会社では難しい」という予測となります。

ただし、求人には波があったり、地域性もありますので、まずは状況確認でしょうか。入社できるかどうかは横において、あなたがお住まいのエリア内に、そういった求人自体が存在するのかどうかを調べましょうか。調べ方がわからなければ、わかものハロワなどで無料相談されれば教えてもらえます。そこで必要とされるスキルや知識は、業界や求人ごとで異なります。つまり、履歴書（とくに志望動機）を書く段階で、十分な下調べが必要となります。

現実的な戦略として、まず派遣登録ですかね。近頃の派遣は登録者不足で困っていますから、何社かあたれば登録そのものは可能だと思います。ただ、それですら事務系の仕事を回してくれるかどうかは地域の状況次第です。一つ言えることは、派遣でも社員でも、会社は学校ではありませんから一から手取り足取りは教えてもらえません。それでも「なんとかなりそうだ」と判断してもらって初めて採用されるわけです。派遣で実績を積めば、中途採用での正規雇用の道が拓けるかもしれません。

結論として、あなたが事務を目指すのであれば、少し長期的な戦略と努力が必要となる可能性が高いのかなと考えます。どの業界の事務を目指すにしても、MOS（Word、Excel）やＩＴパスポートなどの資格を取ると同時にマナーやコミュ力を一定レベル以上にブラッシュアップしていくべきかなと思えます。自分の口で「Excelは〇〇程度には使えます」と説明するには書類選考を通過しなければなりません。それよりも、履歴書の資格欄に「Microsoft Office Specialist Excel2019 2024年◯月取得」と書いてあるだけで事務未経験者でもPCの操作レベルを伝えることが出来ます。だから、みんな資格を取ろうとするのです。