イオンモールでレディースのアパレル店員をしています。

Question

イオンモールでレディースのアパレル店員をしています。最近お店にガタイのいい男の方がこられ声をかけられました、彼女さんや奥さんへのプレゼントなど探される方もいるのでご対応したのですが私の服装を褒めたたえた後帰られました。

次の日も来られお前が可愛いからきた、と言われました。この日は後輩もおりそちらにも話しかけて帰られました。

次の週も3日連続で来ました。
周りの店も見てきたけどお前がいちばんかわいいなぁと急に耳元で言われました。

今日も来たんです、お客さんが溢れてたので対応におわれていたのに話しかけてきました。
「すみません、他の方を対応してますので」とお断りしたらチョコを渡され帰りました。

店長は無視すればいいと言いますが体格差もあり、北九州出身元ヤクザ歌舞伎町ホスト上がりと仰られていたので無視するのは怖いです。

ストーカーになるのでしょうか？
イオンモールに言うのは少し恥ずかしいです、でも怖くて困ってます。

手を出されたりするまで店員側は動けないのでしょうか？

補足

昨夜待ち伏せされて駐車場で触られました
警備員さんが駆けつけてくれ逃げていきました。
モール出禁にするために次店に来たら呼んでくれとのことでした。
皆さんたくさんの回答ありがとうございました

Answer 1

怖いですね・・・

元暴力団とか言われたら警察に相談してもいい案件ですが・・・
イオンであれば警備も常駐しているのでその辺に相談されてもいいのかなと思います。

私のケースでもありましたが（単なる嫌がらせ。女性店員に強く当たったり店の秩序を乱すのでさらにガタイのいい幹部が来ていた時に店内をうろついてもらったらそれ以降こなくなりました・・・あと買い物もしなかったので完全にマークされていました）、場合によってはほかの店舗に行くっていうのもありですが管理職が頼りないようであれば警察と警備にも相談するくらいかなと思います。

Answer 2

ストーカーとかになることもあるので.こう言うときは.ほんと一番は.身を守る行動したほうがいいですよっ!! 職業は違いますが 私も似たような経験をしたことがあって.怖い思いをしたことがあるので.ほんと気をつけてください!!

Answer 3

とりあえずその人達が、来たら裏に隠れる、シフト減らす等の事は考えたらいいと思います。

Answer 4

怖い思いをされてますね。。

店長に再度相談し、軽く考えられるようならマネージャー等に相談しましょう。
事前に館の警備室にも報告しておき、
来店されたら、お客様対応中でも他のスタッフに変わってもらい、バックヤードに行きましょう。
そこで警備室に電話、店舗に見回りに来てもらう。
お客様からどうしても離れられなければ、お客様にとことんつきっきりで話しかけられる隙を作らない(お客様がフィッティングなどに入ったら、無駄にバックヤードを行ききしたり忙しいフリをする)

それと、物を貰うのは危ないです。
「いただいてはいけない規則なんです、私が怒られてしまいます」と伝えましょう。

館ではストーカーや不審者は幾度となく対応経験がありますので直ぐに報連相して下さい。
恥ずかしいのと自分を守るのとどっちが大事か..
他店でも被害があるかもしれないので、内容次第ではそもそもイオンを出禁にすることも出来ると思います。
自分を守るために、大変ですが勇気を出してくださいね！