バイト先での業務内容についての質問です。

Question

バイト先での業務内容についての質問です。私は現在､就活サイトを運営している会社でアルバイトを行なっています。そこでは､主にサイトに登録した就職希望者に連絡を行って､自社のサービスの説明やイベントの情報を提供しております。
私自身直近まではテレアポ業務を行っておりましたが､会社の人事異動があり､来月からテレアポ業務を行っていたチームのリーダー(sv)を務めることになりました。

具体的な業務内容などを伝えられることなく､半強制のような流れでリーダー業務を行う流れになったのですが､実際に引継ぎを行うと､自分のシフト時間､経験などで到底引継げる内容ではないと正直感じました。

本来であれば社員が行うのでは..？と感じるような数値管理など､私からするとハイレベルなことが求められていました。(現リーダーも同じことを言っていました)
個人的に､引き受けたものは責任を持ちたいという思いもあり､数値管理のためのエクセルの使い方や関数についてなど勉強していきたいという思いはありますが､今後が不安です。

そこで質問ですが､アルバイトの私から社員の方に業務の線引きを行いたいという旨を伝えたいのですが､現実的に？常識的に？それは行っても大丈夫なのでしょうか。
今後「前のリーダーが出来ていたのに､新リーダーは出来ないの？」というところを突かれるのではないかと不安です。ただ､中途半端な仕事をしたくないという思いが強いです。

アドバイスいただけると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

Answer 1

やりたくないなた伝えればいいですが、エクセル覚えれば楽勝な仕事ですので今後の為にもなりますしエクセル勉強してください。良い機会と思いますよ。そういうのエクセルまともに勉強しない人は紙でやった方が早くね？というような管理を何年も続けたりします。がちょっとエクセル勉強すれば半自動化する事も容易です。
ついでに言うとVBAまで勉強すれば全自動化出来る仕事も多々あります。こういうスキル身につけておくと今後の転職でかなり有利になりますよ。
パソコン使った数字の管理はどの仕事でもありますし、超大手のシステム化された完成された会社以外では大抵がエクセル手作業やっています。
ちょっと詳しいとすぐに良い立場を取れたりしますので勉強お勧めします。

業務内容と線引きについてですが、バイトがリーダーやっては行けないルールはありませんし、その仕事を知っている人間がそのグループを仕切るのは効率よい方法です。上から口だけ出していて現場の内容を知らない正社員が管理するより良い面も多いです。これは正社員の仕事だ、と決めつけるのもよくないです。
多少の手当てがつくなどそれに見合う手当が一切ない場合は文句言えますがその仕事をバイトがすべきか社員がすべきかは、文句言わない方が良いです。