教えて!しごとの先生
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施設警備をしてるものですが、オフィスビルのテナントの人ってクレーマーというか、うざい人多くないですか?

施設警備をしてるものですが、オフィスビルのテナントの人ってクレーマーというか、うざい人多くないですか?鍵の返却の時とかに じーっと目を見て10秒ほど立ち止まって無言です。挨拶しても無視、イライラします。仕事だから割り切るしかないですよね、、、施設警備をしてるかた、または接客業等 うざい客の対処法、気分転換、運動とかで解消してるとか、何かありますか?うざい客の経験談、解消法教えてください

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回答(1件)

  • 多くないですよ? あなたかそのセンターの警備員の言動に問題がありそうですね。 うざいのは、職員がうざかったかな。 ちゃんと仕事や電話対応を教えなくて、なんとなくやらせて間違えたら「それだと困るんですよ」とか言ってフォローする気もなかったし。 コミュニケーションはテナントや来客業者清掃員の方が取りやすかったですね。 やたらやる事多いビルだったし。 客がうざいと思うのは、客の用件を理解できていないからクレームが出るのだと思いますよ。

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