飲食店で申し訳ないことをしてしまいました。（注文は口頭で店員が手書きで書くタイプでした。） ある飲食店で単品A +…

Question

飲食店で申し訳ないことをしてしまいました。（注文は口頭で店員が手書きで書くタイプでした。）

ある飲食店で単品A +Bセットを頼んだつもりでした。（注文の復唱ははいと言った記憶はあります）しかし実際来たのは単品A +Cセットでした。

テーブルに持って来た際、Cセット頼んだつもりと言うと店員は伝票を確認してましたが何も言われませんでした。（店員のミスならここで謝罪があると思う、、、、）

私が言い間違えたのかと思い、大丈夫ですといい気にせず食べてました。

食べてると店員のミスということでセットCを提供していただき、セットBのお代は要りませんと言われました。

私の言い間違いかもしれないのに申し訳ない気持ちでいっぱいです。
クレーマーかと思われていないか心配です。
好きだった店だったのに気まずくて行けなくなってしまいました。（自業自得かも、）

レジの際、言い間違いかもしれないと言いましたが店員のミスと一点張りでした（両方の代金を払うつもりでした。）

ほんとに申し訳なく思います。

飲食店で働いてる人に質問です。
このような客はクレーマー扱いになるんでしょうか？
またこのようなお客様はよくいますか？

Answer 1

また通って売り上げに貢献すればいいと思いますよ。
良いお得意様ですね。

Answer 2

飲食店で働いてます。

全然クレーマーじゃないです。

また来てほしいです。

正直、お互いの勘違いによるいざこざで大切なお客様に来ていらしていただけなくなるのが一番悲しいです。