建設キャリアアップシステムについて教えてください。 特定技能1号のAさんが入社されました。

Question

建設キャリアアップシステムについて教えてください。
特定技能1号のAさんが入社されました。以前の会社で登録はしてもらったようですが、カードのみ渡されて、メールアドレスも、パスワードも知らされていません。
弊社に入社した時に、所属会社、健康保険の変更を行う事ができません。
そのため以前、所属していた会社に電話やメール、FAXで問い合わせていますが、連絡が取れないままになっています。
改めて、新規登録をしようとしても受け付けていただけないままになっています。
何か、方法は無いのでしょうか。
教えてください。
宜しくお願い致します。

Answer 1

まずccusに問い合わせしてください。

内容としましては質問に書かれている内容を同じように説明し
・以前の会社で登録したメールアドレスが不明
・登録完了メールが確認出来ないため初期パスワードが不明
・メールアドレスの変更依頼

こちらを問い合わせすると恐らく該当技術者の氏名、ID、住所、連絡先、生年月日、技能者との関係、技術者本人の了承の有無を聞かれますので予め問い合わせの内容に記入されるとスムーズになります。

メールアドレスを変更してもらえれば、変更完了のメールが変更後のアドレスに届くはずです。

その後ccusのログイン画面でパスワードを忘れた方から進み任意のパスワードに変更しログインする流れです。

ccusの問い合わせはメールのみです。下記問い合わせ先です。
https://www.ccus.jp/contact