製造業です 品質管理と品質保証の実務上の違いを説明するとどうなりますでしょうか

Question

製造業です 品質管理と品質保証の実務上の違いを説明するとどうなりますでしょうか

Answer 1

製造業勤務、品質管理と品質保証を兼務しています。

大まかに言ってしまえば、内か外かですね。

品質管理
これから製造する製品を対象とした「作り手視点」、社内製品。

品質保証
できあがった製品を対象とした「買い手視点」、社内から取引先、市場に出た製品。

業務内容は違っても、品質管理と品質保証の根幹は同じであって、どちらも自社製品の品質をより良くし、企業として取引先や社会に対する責任を果たすことが目的としてます。

Answer 2

品質管理
工場にあって、製造工程が安定して良品を生産できているかを監視する。

品質保証
オフィスにあって、顧客との取り決めや要求事項への対応、顧客からのクレーム対応など。

大きい会社でもなければ、両方やる事になります。