コールセンターで働いていますが、今時のコールセンターは、受電した内容をパソコンに入力していかないといけませんよ。 電話しながらパソコンでお客さんの情報や契約内容などをリアルタイムで検索しながら会話しないといけません。 注文を受けたらその内容を打ち込みながら会話します。 その程度のパソコンは使えますか? 電話も、昔みたいに電話機と受話器があるわけではなく、パソコン上で受電して、クリックして応答するような感じです。 決して難しいスキルではないですが、その程度が可能なら応募できるかもしれません。
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