アルバイト中のギフトカードについてです。 JCB、VISAとかのギフトカードをお客様が使われる場合、お釣り出ませんよね…

Question

アルバイト中のギフトカードについてです。
JCB、VISAとかのギフトカードをお客様が使われる場合、お釣り出ませんよね？

昨日、ギフトカード使われるお客様のご対応をしました。ギフトカードより買われる金額が少なくお釣りが出る形になってしまい、お店でお預かりしたのですが対応が合っていたのか不安です。
詳しい方、ご回答よろしくお願い致します、、。

Answer 1

お釣りは出ません。

レジのシステム上出たとしても
渡せないので正解です。

レジ締めする人には報告しておきましょう。

余談ですが、ギフトカード金額 > 買上金額になると
処理が面倒です。
お客様も損するので、できれば「お釣りは出ない」ことを強調した方がいいですね。

Answer 2

出さなくて大丈夫です。

「こちらお釣りでませんがよろしいですか」と言っておけばいいです

店によりますが、お釣りを出さない場合、
精算でズレが出て、店の人が「あわない」となる場合があるので、そこは店の人に確認した方がいいです。「過剰金」で処理しないといけないので。

Answer 3

出ませんよ。
これは結構、常識です。

客側も知ってます。

でも、990円でお釣り要らないとなるパターンもよくありますよ。

とにかく、お釣り出ないので、大丈夫ですよ。どこのお店でもそう。日本の常識かな。

Answer 4

店長やマネージャーに聞いてもわからないのであれば，本部に聞くのが一番確実だと思います．