ドラッグストアでの出来事なんですが、 ある店員さんに向けて、あるお客さんが、接客以外での作業時に、

Question

ドラッグストアでの出来事なんですが、
ある店員さんに向けて、あるお客さんが、接客以外での作業時に、「いらっしゃいませが無かった」と、本社にクレームを入れたそうです。レジ等の接客の際にはいらっしゃいませと言うのは、基本ですが、どんなに忙しく作業をしていても、必ず言わなきゃいけないものでしょうか。

Answer 1

クレームくらいたくないなら、言えば良いだけ。

というより、店内で作業してる限り声かけは必須、、接客うんぬん以前に防犯として。

Answer 2

お店のマニュアルがそうなら全員言うしかないかなぁ。
常識的な人なら質問者さんみたいに疑問に思うでしょうし、集中してると言えない事もあると思います。
ただ極論かもしれませんが、皆んなが同じように考えて仕事してると、ある日お客様が入ってきても誰もとっさに反応しなかった…なんて可能性も出てきます。
一応必ず言わなきゃと心がけておいた方がいいのでは。

Answer 3

言うのが普通だと思ってました
でもなかったからといってクレーム入れるほどのことでもないですけどね