マッサージ店で働いている方がいたら教えてください。

Question

マッサージ店で働いている方がいたら教えてください。全然凝っていないお客様が来店した場合でも、何度も来てもらえるように「凝っていますね」と嘘をつきますか？

Answer 1

凝ってない人が来ますか？
あと全然凝ってないひとっていますか？

凝ってない場所でもほぐすとリンパも流れるし、循環もよくなるし
リラックスできるし、心地いいです！

アナタが、セラピストとして聞いてるか、
お客様として聞いてるかでも判断変わりますが、

お客様で凝ってると言われて、自分に自覚がないから、今回の質問をしているなら、筋肉にこわばりは有るんだと思いますので、セラピストに嘘をつく意図はないです！

セラピストとして嘘をつくか悩んでいるなら、何度も来てもらうために嘘をつく必要は無いですが、
お客様が自分で凝っているって言ってるのを、否定する必要はないので
こってないと思っても凝ってますねと言ってあげた方がいいです

Answer 2

マッサージ屋で働いています。
その辺によくある60分3000円の店です。

私自身、以前からよくマッサージを受けに行っていて、必ずそのように言われるので、嘘だと思ってました。

でも、この仕事を始めて、研修などで二人一組で練習する時に、やっぱり同じように、すごい固い、凝ってるって言われるので、嘘ではないんだと知りました。

実際には、お客さんは凝ってるから来るのであって、ぜんぜん凝ってないお客さんは来ないですよ。

ほとんどは、骨とか、角材とか、鉄みたいに固く凝ったお客さんしか来ません。
しかも、相撲取りみたいにデカイ体で、「強めでお願いします」って言う客が来たら、厄日ですよ。指がつぶれます。

逆に、そこまで凝ってない程度で、楽なお客さんはいます。
男性よりは女性、年寄りよりは若い人が柔らかくて、すぐほぐれます。
ジジイは角材とか鉄です。ヤバイです。

でも、仮に凝ってない人がいたとして、その人に「ぜんぜん凝ってないですよ」とは言わないですよ。
不思議なことですが、ぜんぜん凝ってないです、大丈夫ですって言って、お客さんは喜ばないんですよね。凝ってますって言った方が喜ぶんですよ。凝ってないなんていったら変な空気になります。
コンビニのレジ打ちみたいに客と関わるのは一瞬じゃないですからね。
1時間ずっと密着状態ですから、変な空気になることを避けたいってこともあります。
ただ、こっちも仕事でやってるのて、凝ってないのを凝ってるって言うようなことはしませんよ。
やっぱり、客も凝ってる自覚があるから来るんであって、その凝ってる部分を探すのです。
デスクワークやスマホで、猫背による首肩の凝りとか、左右のバランスとか、教えてあげるんですよ。
凝ってないのを凝ってると嘘をつくって単純なことではなくて、部分的に凝ってるところは必ずあるので。
凝ってないのを凝ってるって嘘をつくだけなら7秒で話が終わっちゃうので、下手な嘘はやっぱり、変な空気を作りますから。

店や、スタッフによっては、何度でも来てもらえるような戦略を立てることもあり、その時は、その探し当てた凝ってる部分を掘り下げて話をします。

実際に、10代でもない限り、1回マッサージ店に行っただけで凝りは取れないから。