派遣先とのトラブルについて。 私は看護師をしています。先日派遣会社を通して夜勤のお仕事を紹介して頂きました。面談は看護部長、派遣会社の方、私の3人で行い以下の様な話しを聞きました。

Question

・人にもよるが2~3回はフォローがつく。初回の夜勤は殆どシャドーです。
・初回の日16時45分に総務課に来て下さい。ロッカーや病院の説明をします。
上記の説明を聞き、いざ初回の夜勤へ行きました。待ち合わせの五分前に総務課へ伺い、総務課の方にも少し早いですねと言われロッカーや病院内を軽く案内して頂きいざ病棟へ。病棟へつくと師長さん(シャドー相手)はやや立腹しており、遅い、オリエンテーションができない。45分に来てというのは、総務課にではなく病棟にという事だと思う。といった内容を言われました。その後すみませんと謝り、申し送りに参加。渡された資料にチェックが入っており、見ると私の受け持ちは30人中17人。患者様の説明が何もないまま申し送りを受け夜勤が始まりました。師長さんには、「次回から独り立ちなので今夜で覚えて」と言われ夜勤中殆ど放置。ナースコールが鳴れば受け持ち担当なんだから行ってと、場所も名前も顔も曖昧なままコールを取りに行かされ、タイムスケジュールがわからないままオムツ交換・起床介助・処置を相方のナースに聞き、相方ナースの動きをみて行いました。その間師長さんは談話室の様な場所でコーヒーを飲みパソコンを叩いていました。インスリンやバイタルが遅れれば「やった？まだしてないの？」。ダブルチェックを頼べば「いま食介してるから無理」。もちろん私の処置や行動をフォローしていないので結局朝方、Dr指示のバイタルの測り忘れや処置のし忘れがあり日勤ナースにそれを指摘されると師長は「私も夜勤殆どしないから、忘れてたわ。次回からは相方のナースに聞いてね」と。更に就業時刻の9時を過ぎた後に「今から軽くオリエンテーションするから」と言われ終わったのは9時20分。時計を見たあとに「原則派遣さんには残業代を付け無いことになってるから、業務は時間内に終わらせてね。じゃあ今日はお疲れ様でした」といわれその日は終了しました。他にも小さい事が色々ありましたが聞いてた話と違いとても働いていられないと思い、夜勤終了のその日の朝に派遣会社へメールし以上の事を伝え辞退したいと連絡しました。貸与して頂いた制服やロッカーのカギは全てロッカーへいれそのまま帰宅しました。その後派遣会社からも連絡が来なかったので夕方頃に直接電話し再度伝えると、「メール見ましたよ。もう行くのは無理ですよね？また仕事紹介して欲しかったら連絡お願いします」と言われ電話は切れました。聞いていた話と違うにも関わらずあの様な対応をされ悔しくてその日は帰宅途中から涙が出ました。そしてもう二度と関わる事は無いだろうと思っていましたが先程再び派遣会社よりメールが来て、「先日の夜勤の事を看護部長に説明すると不快な思いをさせてすみませんと謝っていました。しかし貸与した制服は手渡しにて返却してほしいそうなので総務課へ行ける日を教えて下さい」とのことでした。私的にはもう二度と関わりたくないと思っているのですが、社会人としてやはりお返しした物はきちんと手渡しでの返却をした方がいいのでは...とその狭間で揺れています。また、返却時に何か言われるのではないかという思いもあります。やはり再度病院へ出向きお借りした物を返すべきでしょうか、、、第三者から考えてどう対応すべきかお教え頂きたいです。

Answer 1

散々な思いをされましたね…
私なら、もう二度とその派遣会社も利用しませんし、ロッカーに全て置いてあるので、あとはそちらで何とかしてもらうように伝えます。時間外も請求します。
そもそも、派遣会社が条件のすり合わせを怠ったのでこのようなことが起こったのですよね。働いていく上で危険ですし、自分の資格は自分でしか守れませんから。

たしかに、社会人として借りたものを手渡しで返却というのは常識かもしれませんが、派遣会社も病院側も常識を逸した対応をしてきたのに、こちらに求めるのもおかしな話ですよね。

もう二度と紹介会社さんも利用しませんので、あとはそちらで何とかして下さい。失礼します。とシャットアウトしますね。

Answer 2

いい経験をされましたね

＞しかし貸与した制服は手渡しにて返却してほしいそうなので
＞総務課へ行ける日を教えて下さい

持ち帰らずにロッカーに置いてきたのであれば

申し訳ありませんが
もう出向けません、ロッカー内にあるので対応をお願いします

・・・でいいかと思います

あーだこーだいうようなら

もう行くのは無理なので、対応をお願いします！で

電話を切ってください

念のため、可能なら録音しながら電話してくださいね