営業について。

Question

営業について。私は大手脱毛サロンではたらいています。そしてもうすぐ新規のお客様も担当出来る様になります。
しかし大手特有ですが、多少なりとも営業をしお客様に自社を良く見せメリットを伝える。かつそれをお客様に悟られないよう寄り添ってる風を装います。

既存のお客様や、目の前のお客様のことを考えると辛くてなりませんし多分病みそうです。逆に寄り添った為に契約が取れなかったりしても病みます。ただそんな会社に入ったからにはやり方をマスターし営業成績も上げたいです。

上手く病まずに前に前に突き進んでいく方法はありますか？
因みにお客様を金としか見ないのは嫌ですし、契約頂いたからにはサービスもちゃんと提供したいです。

Answer 1

大手脱毛サロンでもうすぐ新規のお客様を担当されるのですね。
私はいままで脱毛サロンや美容系企業と多く接してきました。

大手ですときっと営業や接客のやり方やマニュアルがあるかもしれません。
ただマニュアル通りにやって売れても果たしてそれがあなたの満足につながるとは限らないのです。

結論を言いますが、大切なのは「お役立ち」です。

自社を良く見せようとか、寄り添っている風というのはいつかメッキがはがれます。

来られたお客さますべてに売ろうという感覚ではなく、お役に立てるなら買ってもらおうという感覚が大切です。

こちらの記事も参考にしてください。
営業のプレゼンで顧客を説得するためにどのように話すとよいのか？
https://gyakuten-eigyou.com/20210824-1099.html

Answer 2

給料をもらわないといけないので、お客さんから当然お金をもらわないといけません。
そして、脱毛したくて客は来ているわけですから、相手のお財布事情までそんなに考えなくていいと思います。

Answer 3

脱毛エステは斜陽産業ですし、年齢が高くなると「ポイ」されますので、長く勤められる仕事に転職した方が良いと思いますよ。