半年ほど前に販売業からインフラエンジニアとして転職をしました。（転職中にCCNA取得）

Question

半年ほど前に販売業からインフラエンジニアとして転職をしました。（転職中にCCNA取得）入社後、研修なし。その会社が何をやっているかとか今後どういう仕事を任されるのかなどの説明がないまま客先へ。（置かれてる状況分からず）
やっている内容も全く分からず、ついていけないです。（○○の技術の勉強しといて→その○○を理解する為の前提となる知識も分からないし、その前提知識をどこまで理解すればいいかもわからない。質問しても説明されてる単語自体がほぼわからない）何が分からないのか分からない状態なので全く分からないですとは言えず、最近は質問もしづらく取り残される感じです。（ちなちに案件のレベルが高いらしく任される業務が少ないため今は自習期間みたいな感じです。）正直自分が何の案件をやっているかも分からないです。
自社のチームメンバーも数名いるのですが、テレワークが主だったり、他の案件に追われていたりでコミュニケーションもなかなか取りづらい状況。
相手がすぐ側にいるのにチャットで連絡したり、休憩中も誰もコミュニケーションを取らず、販売業経験の私からしたら異質な環境です。
因みに聞いたら答えてくれますが相手から仕事や技術の説明をされた事は一切ありません。（忙しいのもあるかもしれませんが、教育する気あるのかと思ってしまいます。）
ITは聞く前に自分自身で分からない事を調べていくとは思っていましたが、ここまでなんでしょうか。正直未経験未業種という事もあるので自分で分からないことを調べたり、自分で疑問を聞くだけでは当然漏れがあり限界があります。
上手くまとまらず長くなってしまいましたがこれが普通なのでしょうか。また現場(自分と現場のスキルレベルの乖離)や会社がおかしいのでしょうか。皆様ならどう対応されますか。

Answer 1

＞○○の技術の勉強しといて
それは内容にもよりますがちょっと教え方がひどいですね。私でも分からないです。
普通ならその〇〇を理解させるなら私は全く違う単語から何のために必要なのか一から一緒に説明すると思います。

まだ半年なのでそれが普通かと思います。未経験から急に戦力になったら正直現場からも驚かれます。

あとはひたすらググるだけになるかと思います。同じページを何度も観ることとなります。

一つだけ課題を出すとしたら、使用されている私物のパソコンに仮想マシンを入れてインターネットに接続してください。仮想マシンのＯＳはなんでも構いません。インターネットに接続出来たら私物のパソコンのＣＵＩからｓｓｈ接続できるようにしてください。

こんな課題をいくつかやった後に徐々に案件に触れさせると思います。

Answer 2

半年も経過してその調子じゃ会社側から使えない奴の烙印を押されてる可能性あり。A4/100ページノートが毎月1冊ぐらい使い切るぐらい勉強が必要。

解らない単語は全てメモし隙間時間、帰宅後、徹底的に調べてノートにまとめる、ぐらいやらないと。