バイトでレジをしているのですが、なぜレジはクレーム処理係みたいになるんでしょうか。

Question

バイトでレジをしているのですが、なぜレジはクレーム処理係みたいになるんでしょうか。自分が対応したお客様でもないのに、怒鳴られることに疲れました。それを品出し係の人に言っても、へぇって感じだし、本当に疲れました。
同じような境遇の方いらっしゃいますか？

Answer 1

やはりレジに立っている人が言いやすいからだと思います。
全て受けとると疲れてしまうので、少し聞き流してもいいかもしれませんね！

Answer 2

というか、自分が対応したかどうかを気にすることが間違いです。

仮にそうだと考えるにしても、なぜそこで誰かが自分の代わりに対応してくれてるパターンもあるかも知れないと、頭が及ばないのかが不思議です。

Answer 3

レジ係の人は常にそこにいるからです

他の売り場スタッフは同じ場所にいないので、お客さまが自然と頼りにするのはレジ係の人になります
ようはお客さま窓口みたいなもの

なので、同調するだけでいいのです。あなたに対して言われたことではないので、あなたが取り込まなくていいんです。しんどくなります