消費者と企業のパイプ役として、消費者からの相談や苦情に対応したり、 一方企業に対しては、消費者の意向を経営に反映させるように働きかける仕事です。 この資格は、経済産業大臣認定の公的資格で、 日本産業協会が試験をおこなっています。 試験のレベルは、大学卒業程度の常識問題です。
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