中途採用は仕事を教えてもらえないですか？

Question

中途採用は仕事を教えてもらえないですか？前職は事務職で一人で黙々とする仕事で、電話や、来客対応は全然ありませんでした。しかし転職先では、事務ですが、電話や来客対応がメインで、（求人には電話、来客対応ありと書いてあったが、半分以上がこれでした。私は勝手にこれらは少ないと思っていました）、履歴書にも、面接時にも来客対応はあるとかは言ってませんでした。

それでも採用さら、入社した時もないと言いました。しかし電話の取次ぎも難しいのに、詳しくやり方を教えてもらえなくて、また、来客対応も私が対応し終わったあと「あの対応はよくない」あとで、言われます。それなら最初から対応の仕方も教えてくれたらよかったのに、何も教えてもらえません。

事務仕事もそうです。「分からなかった聞いて」「見たら分かるでしょ？」と言われ、もう嫌になってきました。初めての転職なので戸惑うことばかりで、これが普通なのかもしれませんが、全然慣れません。

どこでも中途採用ではこんな感じなのでしょうか？

Answer 1

大抵そんなモンです。即戦力を求められるのが中途ですから。
それでも聞ける人を作る、出来る恩は貸す。名前を売るということで乗り切るのです。

Answer 2

新人ではなく即戦力、というのが中途採用です。

とはいえ、以前の会社とやり方が違うのも当たり前。そこは溝を埋めるように努力することが必要です。

教えてもらうのを待っていても誰も教えてくれません。新人ではなく社会人経験者だからです。「対応がダメだ」と言われたら「申し訳ありません。前職ではほとんど電話応対の経験がございませんでしたので、教えていただけますか？」と聞いて、メモでもしてください。