(怒)コンビニの店員さんの態度。納得行きますか？ 昨日、あるコンビニに入って、売り場を歩いていた店員に「冷凍食品の…

Question

(怒)コンビニの店員さんの態度。納得行きますか？

昨日、あるコンビニに入って、売り場を歩いていた店員に「冷凍食品の枝豆は、どこにありますか～？」と問いました。
その方の対応、は以下のような具合です。

・「あ～、はい。少々お待ち下さい。」
(店の売り場を暗記していないの？従業員はお店の顔なのに！)

・冷凍食品売り場を案内し、上から下までチェックした後、
「ない様ですね。申し訳ございません。」
(これじゃ客が自分で見ても変わらないじゃない…(-_-;))

その後、枝豆はなんと見つかりました(笑)。
文句を言ってやろうと思いましたが、最近は客が店に意見を言うと、ワークライフバランスとかブラック企業とかで批判されるイメージなので、身の安全のために黙っておきました。どうせそんな素性の店はもう入店しないし、合理的とも言えますね。

補足

私も昔はお店で「バイト」など沢山したことがありましたが、今のように甘えて良い風潮などありませんでした。しっかり頭を下げ、分からない所は意地でも自分で勉強して、どうすればお客さんが喜ぶかばかりを念頭に尽くし、毎日の残業にも従っておりました。それが、今は怠ける外国の価値観が入ったせいか、今時の若い思想は付いていけません。お客としては店を利用する権利があり、店の良いように従うものではないと思っていたのですが。

Answer 1

コンビニの店員（バイト君）なんて、そんなもんです。
搬入、陳列作業に加わっていないと、陳列している商品も理解していません。

一応、「ない様ですね。申し訳ございません」とは言ってますので、接客態度はマシな方だと思います。

Answer 2

働き始めたばかりとか？