疑問に思ったことです。 アップル社は 利用者に アンケートをとらないと聞きました。 それなのに アップル社は 次…

Question

疑問に思ったことです。
アップル社は 利用者に
アンケートをとらないと聞きました。
それなのに アップル社は
次々と良い商品を生み出しています。
なぜ 利用者の意見を全面に聞かなくても
良い商品を 生み出し続けているのでしょうか？？

Answer 1

>利用者の意見を全面的に聞かなくても
？？？
うちにはApple(日本)から、メールで時々、アンケートの依頼がきますよ。On line storeを利用した時とか、新製品を購入した時とか。
それにAppleはフィードバックを、世界中から受け付けています。あなたもAppleに意見することができます。
http://www.apple.com/jp/feedback/
http://www.apple.com/feedback/
それから、アップルには充実したユーザーの情報交換コミュニティーがあります。一度のぞかれると良いですよ。
https://discussionsjapan.apple.com/community/using_apple_discussionshttps://discussionsjapan.apple.com/community/using_apple_discussions

ユーザの意見を十分に理解しつつ、将来のあり方を創造する方向で商品やサービスを開発することがAppleの方針と思いますが。

Answer 2

アンケートとっている会社が、全てそれをきちんと活用しているという話を聞いたことがありません。
逆ならいっぱいあるけど。・・・・

証拠があります。僕は必ずチェックします。

１ アンケート用紙に、そのアンケートを行っている責任団体名が書かれているか？
２ アンケート結果をいつどこでどのようの公表するか書かれているか？
３ アンケート結果の活用をどのように行うか書かれているか？

上記１・２・３について明記されたアンケートにお目にかかったことはありません。逆に言うと、何の責任もなく、いい加減に、やっているだけと言われても仕方ないのが、アンケートです。

たぶん、アップル社は、独自のマーケットリサーチシステムを持っていると思います。きっと企業秘密でしょうけれどね。

僕は、上記のようないい加減なアンケートになんかまともな答えなんか書きませんよ。ばかばかしいです。