解決済み
古着屋でアルバイトをしています。リサイクルショップのような古着屋で、販売と買い取りが主な業務です。古着の買い取りにおいて、自分がお客様に使っている敬語が正しいのか不安なので、添削をお願いしたいです。お客様が洋服を売りに来店→「いらっしゃいませ。お洋服のお持ち込みありがとうございます。」 査定の伝票に記名してもらう→「こちらにお名前の記入をお願いします。」 買い取りの順番の札を渡す→「ただいま混みあっておりますので、多少お時間をいただくことになりますがよろしいでしょうか?査定が済みましたらこちらの番号でお呼びいたしますので店内でお待ちください。」 査定終了のアナウンス→「買い取り番号○○番でお待ちのお客様、査定が終了いたしましたので買い取りカウンターまでお越しください。」 査定表の開示→「大変お待たせいたしました。(お客様に査定表を見せて)今回の査定はこのようになっておりますが、いかがでしょうか?」 買取に関する確認→「買い取り終了後、こちらの商品の返品は出来かねますが、よろしかったでしょうか?」 査定通りで買い取りOK→「ありがとうございます。こちらの査定表に住所と電話番号と買い取り承諾のサインの記入をお願いします。」 身分証の提示を求める→「お客様の身分証の提示をお願いします。こちらで身分証の番号を控えさせていただきます。」 買い取り金額を手渡す→「買い取り金額の○○○円になります、ご確認ください。」 最後に一礼→「ありがとうございました。」 普段このような敬語を使っているのですが、敬語の使い方として間違っていたり、もっと適切な敬語や言葉遣いがあったらアドバイスをよろしくお願いします。
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手直ししてみました 査定の伝票に記名してもらう→「こちらにお名前の(ご)記入をお願いします。」 買い取りの順番の札を渡す→「ただいま混みあっておりますので、(少々)お時間を(ちょうだいいしておりますが)よろしいでしょうか?査定が済みましたらこちらの番号でお呼びいたしますので店内でお待ちください。」 買取に関する確認→「買い取り終了後、こちらの商品の返品は(できませんがご了解いただけますでしょうか?」 査定通りで買い取りOK→「ありがとうございます。こちらの査定表に住所と電話番号と買い取り承諾のサインの(ご)記入をお願いします。」 身分証の提示を求める→「お客様の身分証の(ご)提示をお願いします。こちらで身分証の番号を控えさせていただきます。」
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