解決済み
某大型スポーツ用品店でアルバイトをしている者です。 ちょうど働き初めて1年がたち、だいぶ業務に慣れてきました。 最近自分の意識を変えたくて悩んでいます。 接客もそれなりにできるようになりました。担当カテゴリ上特殊な加工業務を取り扱っています。(テニスのガット張りや野球スパイクのP革打ちなど) 加工方法も教えてもらってからずいぶん時間がたちました。実際にお客様の商品を加工する段階まできました。最近社員さんから凡ミスが多過ぎるとよく怒られています。(テニスのガットをちゃんと編めていなかったり、野球スパイクのP革を釘で穴が開いたまま仕上げてお客様に渡そうとしたり)社員さん曰く「どっかの意識が低いからこういうことをするんだ」と何度も怒られてしまっています。僕自身申し訳ない気持ちでいっぱいです。僕が意識を変え、成長しないとこういうことをもっとしてしまい、最悪クビにされるのではないかと思っています。 将来職業にしたい業種なので、意識を変え成長し、一人前のスタッフになりたいです。 接客業の方または同業者の方、僕に意識の変え方を教えてください。どんな厳しいことでも受け入れます
性格的に不器用な人間で頭の回転が遅いです。 参考なればと思います。
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あなたがお客様であれば、完璧な商品を渡してほしいと思いますよね? 社員さん曰く「どっかの意識が低いからこういうことをするんだ」 というのは、プロ意識ではないですか? お金が発生している以上は、アルバイトかどうかは関係がありません。 あなたはプロです。 ここで言うお金というのは、ふたつの意味があります。 ひとつはあなたが加工している商品に対し、お客様がお金を支払うということ。 もうひとつは、アルバイト代(お金・給料)をあなたが貰っていること。 社員さんというのは、常にプロ意識を持って、仕事にあたっているはずです。 それをあなたに気付いてほしいのではないでしょうか? プロ意識を持ち、集中力を養えば、凡ミスは少なくなるはずです。
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