病院の受付業務に就いている人いませんか？ 事務員ではなく受付の人。 中途半端な浮きを感じませんか？ 事務員と慣れ親…

Question

病院の受付業務に就いている人いませんか？
事務員ではなく受付の人。
中途半端な浮きを感じませんか？
事務員と慣れ親しんだ者勝ちなところがありませんか？事務員にしか分からない事がたくさんあって、頼ってばかりいますが、
じゃぁ、どうして、事務員を増やし（無資格でも大丈夫な所です。無資格だと覚えるのに苦労するらしいですが）交代制で受付をしないのか？？それは、定期的に来る患者さんだと顔も覚えられるから「あんた事務員でしょ？早くしてちょうだい」って言われるのがオチというのもありますよね。事務員を立たせるほどではないというのもあるかもしれませんが、それなら尚更、事務員の尻拭いをしている事もあると思いませんか？そちら側に事務員と受付は違うという根本的な考えがあるのだから、どれだけ気を使っていることやら。
受付と並ぶ（近くにいる）事務員はたいていがいやらしさに満ち溢れています。嫌いな相手には本当に真っ向から嫌だと突き放します。たぶん、患者もこの事務員いやらしいなあといい印象ではないはずです。まぁ、患者という目撃者がいるから見てくれる人は必ず見ているという思いで働けていますが。苦情きても知らないよと。。もちろん、一人だけ態度には出さず仕事として割り切っている尊敬する人はいますが、そのほかは人柄が悪い人（性格）が前に出てきているんですよね。違う作業（会計とか？）には雰囲気から優しさいっぱいの人が立っています。
何が言いたいかって、愚痴です。
反省もしますが、愚痴だって言いたいです。
事務員の方が仕事量ははるかに多くて大変だと思います、が、叫びたいですよ、私だって。中途半端な立ち位置だから、ほんと、やなんだよ！！！！！！！

Answer 1

どんな仕事をしていても，わかる人には気持ちは伝わります。
スーパーのレジだって，混んでいても，顔なじみの丁寧な方の
列に，ついつい並んでしまいます。
丁寧にカゴに詰めてくれて，「ありがとうございました。」と
笑顔で言われると…「なんか，うれしくなる。」時があります。

顔なじみの患者さんが出来て，笑顔で話せる余裕ができると
少しは，「この仕事」捨てたもんじゃないなぁ と
感じられる日が来るといいですね。

仕事が辛くで，母に愚痴った時に…
「楽しむときや遊ぶときは，お金を払う。
働いて，辛い思いをするから，お給料をもらえる。」と
教えてもらいました。すぐは納得できませんでしたが…
今は，嫌な時・辛い時は，「これは仕事だら仕方ない」と
割り切れるようになりました。

いつか，後輩をかばってあげられる日がくるかもしれません。
嫌な事務の方とは違って…そんな日が，くるといいですね。