いろいろだよ。 ・感じが悪い ・笑顔が足りない ・○○してくれなかった とかかな? まーでもストレス発散の為のクレームがほとんど 理不尽な内容が多いし、過剰な接客を求めている人からのクレームばかりだから気にすることはないね 基本スルーでしょ
なるほど:1
スーパーでレジのパートしてます。 昨日、言われたばかりのクレームがあります。 特売のこんにゃくとしらたきをレジカゴ一杯 持って来られたお客様がいらっしゃいました。 笑顔で、「うわぁ…。重そうですね~。」と言ったら 後から電話が来て、「沢山買った私を嘲笑った!!」 と言われ怒られました。 思わず出てしまった言葉でしたが、 何年勤めても接客業って難しいです。
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