アップルのコールセンターってどうなの？

Question

アップルのコールセンターってどうなの？アップルのコールセンターってネット調べたらブラックな感じだけど実際どうなの？

前にフリーペーパーの求人誌で派遣社員でアップルのコールセンターの求人があったので、派遣会社に連絡したら入社日が変更になって行くことが出来なかったのですが、今日求人誌を見たら求人を出していたので今度は働きたいと思ったのですが、ネットで調べてみるとアップルのコールセンターはあまり良くない的な事が書いてありました。

なので応募しようか迷っています。

ちなみに僕は、受信の経験がなくて法人営業の発信の経験しかありません。
アップル製品も使ったこともありません。ですが、情報処理の専門学校に行っていたのでアップル製品の知識はないですが、電子機器の知識は人並み程度ならあると思います。

研修は一か月あると書いてありましたが、アップル製品を使ったことない未経験じゃ厳しいでしょうか？

読みにくい文章で申し訳ないです。

アップルのコールセンターでなにか知ってる人がいれば何でも教えてください

Answer 1

他のコールセンターでしばらく受信業務をしてました。

研修１か月ということなので、未経験でも大丈夫と思います。
ちなみに私の場合は、研修が数日間で座学とロープレでした。
なので、１か月もあれば丁寧な研修になるはずですよ。

あとどんな製品を扱うにしろ電話の仕事は、電話でしゃべることが好きでメンタルが強ければコールセンターの仕事は務まるけど、それ以外はキビシイものがあると感じます。