明日、コールセンターの面接を受けます！志望動機について。 明日、タクシー会社の配車オペレーターの面接を受けます。 …

Question

明日、コールセンターの面接を受けます！志望動機について。

明日、タクシー会社の配車オペレーターの面接を受けます。
求人を見つけて、先ほど電話にて問い合わせたところ、明日面接をして下さるそうで、急いで履歴書の作成をしています。そこで、志望動機についてです。
コールセンターの仕事を受けるのは初めてで、どのような内容を記入していいのか迷っています。
以前はスポーツジムのフロントの仕事を行っていたのですが、そのジムではトレーニングが完全予約制だったため、電話で予約を受けるという業務がメインでした。なので、電話対応をするのは初めてではないです。
正直、オペレーターの仕事に就いたことがないので、困ってしまっています。

ちなみに、今回この求人に応募をしようと思った理由は
・扶養範囲内での勤務可能
・車通勤可
・時間帯が希望と合っている

といった理由がメインになってしまいます。
また、結婚している為、今後子供が出来た際などにも、業務内容的に長く続けられるかなと思ったからです。

接客業が好きということもあり、しかしながら実際に目を見て接するのと、電話というのは全然違うだろうなと思い志望動機の内容を書くのに、力を貸していただきたいです。

分かりにくい文章で申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。

Answer 1

特に志望動機を明確に文章にする苦労をするよりも、逆に面接で何を聞かれるのかを考えて、その要点を書いた方が良いと思います。

この業界は規模の大小や機械化状況などでオペレータの役割も大きく変わります。
例えば守備地域が広いなら土地勘があるとか(無ければ記入不要、聞かれたら入社後に確実に覚えますとか答える)
他にクレーム対応についてはおそらく出ると思います。(過去の体験などを前向きに書いておくか、また文章が難しければ、書かないで口頭で答える準備をしておきます)

志望動機を文章化するのは面接時に自分の得意範囲に引き込む手段と見れば、それほど難しいことではありません。
予期せぬ質問が出れば、今はできなくても、前向きな方向で努力して、できるように頑張りますとか後ろ向きにとられないようにします。
抽象的な回答になりますが、履歴書はあくまでも手段で、今回は面接できるので、それに対応できるように準備するのが、一番良いと思います。

Answer 2

質問主さまが書かれた４点でいいとおもいますよ。

扶養範囲内での勤務可能
・車通勤可
・時間帯が希望と合っている
・長く続けれそうだということ
つたないぶんしょうでまとめるのも手出し箇条書きにするのでもいいのでは？