銀のさらバイト経験者の方 1ヶ月前にバイト始めてまだ電話受付教えてもらってないです。 マニュアルは読みました…

Question

銀のさらバイト経験者の方

1ヶ月前にバイト始めてまだ電話受付教えてもらってないです。

マニュアルは読みました。でもタッチパネル？画面の操作全くしてなくて、ぶっつけ本番で操作できるのかわからないので電話に出れません。

この場合、出てもいいんですか?
それとも、これからちゃんと教えてくれるんですか?

自分で操作覚えないといけないですか？

店の方針がわからない
みんな忙しそうで聞く暇無いんでアドバイスお願いします。

Answer 1

銀のさらでやっている者です。

ひとつ手としては暇な時間帯にパソコンを実際に打ってみては。
最後の送信ボタンだったか登録ボタンだったか伝票を出すボタンさえ押さなければどこを押しても取り消しにできますから。
画面右側の縦に並んでいるボタンの中の「受付キャンセル」ってボタンを押し、その次に三択か四択の画面になりますから、その中の「その他」というボタンを押せば元の受付画面に戻ります。これで何回でも練習できます。
商品の画面でどの商品がどのあたりにあるか確認して、ある程度場数を踏めば誰にでもできます。

自分で出る前にそれくらいはやっておいたほうがいいですよ。

Answer 2

こんにちは。

１ヵ月ですから、これからでしょうか？

忙しいのは分かりますが、それは店長さんの判断になりますね。

他の人の行動・対応を観察して、ある程度ご自分で覚えてしまいましょう。

それから上司の方に伺えばいいんではないでしょうか？