教えて!しごとの先生
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美容師の方にお聞きします。 クレーム問題なのですが、美容師Aがカットをしたんですけど気に入らないと言

美容師の方にお聞きします。 クレーム問題なのですが、美容師Aがカットをしたんですけど気に入らないと言美容師の方にお聞きします。 クレーム問題なのですが、美容師Aがカットをしたんですけど気に入らないと言いもう一度その場で、やり直してもお金を払って店を出たところ、 メンバーズカードを忘れていったため、駐車場まで届けに行ったところ、「いらない」と投げ返されお客様は帰って行ったんですけど、少しすると店に電話があり、気にいらないからやり直せとのこと。 来たところフロントで「なんでカードを置いて行ったかわかるでしょ」と笑いながら言ったみたいで。 別の美容師Bにカットされ、帰っていったのですが(無料) 次の朝、店にクレーム言いに来てエクステをつけろとのこと。つけたところ、長くなるまで責任とってエクステをつけろと。 これは有りなのでしょうか?? しかも、その掛かる費用を全額、美容師Aが払うようにと店長に言われたみたいなのですが。美容師Aが払うものなのでしょうか? 知り合いが凄く悩んでいて… 経験談やアドバイスをお願いします。

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回答(1件)

  • ベストアンサー

    完全にクレイマーですね。 労働問題のカテより法律のカテのほうがいいと思います。 詳しい方がおられるでしょうから。 しかし、全額となるとすごい金額になるでしょうね。

    なるほど:1

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