新卒で入社したコールセンターの仕事を辞めたいです。 学生時代コールセンターのバイトをしており、特にやりたいこともなかったため、バイト時代に身につけたスキルを活かそうと入社しました。

Question

しかし、学生時代と比べると思っていた以上にクレーム対応が多くストレスとなり、原因不明の熱が出たり、嫌な出来事が頭から離れず正直辛いです。

友達も少ないため相談できず、せめて通常業務はマイナス思考にならないで済む業界や職種につきたいと思っております。

家庭の事情もあり現在も在職中ですが、転職活動するにも資格もスキルもやってみたいこともない状態です。

何かいい方向にするためのアドバイスを頂けないでしょうか。

Answer 1

絶対やめよ！！
今夜間当番だけどなんか嫌すぎてやめたい
社内嫌な人a、b細かくて嫌
でもいい人c、dとか飴くれた笑
でもわたしは辞めたい！！！

Answer 2

督促OLの修行日記とか読むと良いかも・・・。

それはそれとして、なんのコールセンターなのでしょうか。
それにもよると思います。
少なくともなんらかの受け答えをしているのであれば、その分野の知識はある程度持っているはず。
なのでその知識を必要とする仕事に就くか、コールセンターの経験を生かした仕事に就くか。
例えばインサイドセールスとか。

正直、新卒で入社した仕事を数ヶ月で辞めて転職となると、条件や仕事を選べる立場ではありません。
少しでも経験があると考えられる方向にいくのが良いと思いますよ。
営業などの外勤も良いかも知れませんね。

Answer 3

早めに辞めた方が良いです。
コールセンターは、本当に無理して働き続けると精神を病む仕事です。
そんな過酷な仕事のわりに給料も悪いし、待遇も悪くて人を大事にしないので頑張って続けるメリットなど皆無です。
せいぜい、次の仕事探しながら適当に給料だけもらって、次の仕事が見つかったら適当な理由を付けて辞めたら良いです。
まだ若そうなので、無理して続けて病気になったらもったいないです。

Answer 4

やりたい事は気にしなくて良いから、転職面接にトライしてみるのが良いでしょう。
仕事は続けながら、次が決まってから今の所を辞める流れで。

クレーム対応能力、というのは転職時のアピールポイントになります。
接客関連の多くの仕事で使えますので、
自分が上手く解決した事例などを準備すると良いです。
なんか上手いこと話を作ってストレス耐性が高そうに見せれればなお良いです。