単価制のテレアポ。 最近1架電40円の在宅テレアポを始めました。 求人には、「1時間60件架ける方もいて時給2400円」と記載があり、本当に求人通りの仕事です。

Question

リストの中には、使われていない番号だったり着信拒否されていたり不在だったりするものもありますが、それも架電数にカウントされます。会社名名乗っただけで切られたり、「担当者不在です」とガチャ切りされたりして1コール30秒かからず終わることもザラです。
そのため、淡々とこなせば1時間で60件は余裕で、時には1時間で80件を架けることもあります。ノルマが無いので本当にただ架けて決まったセリフを話して。ガチャ切りされても、早く切ってくれたから件数稼げるラッキー、と思ってしまいます。

テレアポ自体初めてやる仕事なので、大変なところはもっと大変だと思いますが、このようなやり方？といいますか、ただ数をこなすだけのやり方もありなのでしょうか？

今働いているところは、特に研修も無く、架電アプリのインストールをしてトークスクリプトのデータとマニュアルを渡され、あとは好きな時にやってね〜という緩い感じで、リスト終わったら提出し新たにリストを貰うという繰り返しで、一応アポが取れたら報酬がありますがノルマ自体無いのでアポが全然取れなくても特に何も言われず、お給料いただいています。

Answer 1

ほんとにどんな場合も40円/1架電なんですか?それだとした実際相当効率良いと思いますが、難癖つけてまともに払われないとか無いですか?

あと、電話の種類にもよるでしょうけど通話料はかかるので、1回最低でも10円(20円近いのも有る)くらいだから実質単価は30円ですよね。5分くらい話したら足が出ますよ。
まぁ実際ガチャ切りの方が多いでしょうから足が出ることは少ないとは思いますが。

Answer 2

テレアポは断られ続けるというのがストレス感じて続かない人が多いので主さんは向いているのだと思います。
単価だと主さんのやり方が通らないで研修が度々入るとこだと、研修中はお給料にもならないし単価の意味なくなりますしね。

Answer 3

まったく問題ないですよ。
コールセンターなんて、基本的にろくな仕事じゃないのでそうやって本人が楽に感じるなら遠慮なくお金をもらいましょう。
ただ、念のためなんですが、違法な事や犯罪に類する内容じゃないですよね、それなら話は変わってきますが。

Answer 4

それでお金がもらえるのなら良いと思います