最近パート営業事務として入社しました。 まだ数回しか出勤してないのですが、仕事が中々教えてもらえなくて不安感が強く体調不良です。 ・初めての営業事務(一般事務はやってました)

Question

・直接教えてくれるらしい上司は最初いたが基本不在
・数回の内、なんとかもらった少しの仕事でやり過ごしていた

先週、上司机メモに「次回出勤時ルーティンなど教えてください」と残し退勤しましたが
次回出勤時に本当に仕事教えてもらえるのかが不安で仕方なく、仕事がない日も不安感が強く、泣いたり腹痛や胃痛を起こしてます。
半夏厚朴湯という漢方を薬局で買って飲んでます。

「私は悪くない！」と強気な自分と
「これから続けていけるのかな」と不安で仕方ない自分がいて

こういう気持ちになるのは仕方ないですか？

Answer 1

教育担当のような方は決まっていないのですか？
ほぼ不在の上司のみですか？
周りに教えてくれる方、分からないことを聞ける方はいないですか？

事務で教育担当が決まっていない、
あるいはそちらの上司のようにほぼ不在で教えられる環境ではない、ということであれば、企業としても非効率で、あまり良い会社とは言えないですね。

せっかくお金払って来てもらってる人を余してるということです。

パートということで、時給制であればあまり仕事せずとも決まった時間に居座っていれば時給はいただけるので良しと割り切るか、
仕事を通じて成長したいと思うなら、その会社は向いて無さそうなので早くに辞めるか、ですね。

その教えてくれる上司の方とよく話し合ったほうがいいと思います。
不在であれば、その不在の間にできる仕事を自分から聞く。
分からないことは他に誰に聞けばいいのか。

もしその仕事が早く終わったら、他にやる仕事はあるのか、誰かを手伝う仕事はないのか。

仕事って待ってたらもらえる仕事もあれば、
指示待ちだけではダメな仕事(会社)もあります。
その会社の雰囲気に合わせて、自分で考えてどんどん動いて、早く仕事を覚えたほうがいい会社のような気がします。

Answer 2

営業事務って結構向き不向きがありますね。

募集する側の経験則でいくと、「うーん」と考え込むタイプの人はあまり続かなかったです。なかには同じことの繰り返しでつまらないから辞めるという人もいましたし、ロクな引継ぎなしでなんか出来ちゃう人もいます。

Answer 3

多忙な上司で教える時間もあまりないのかもしれませんね。

与えられた仕事をこなすのは、もちろんですが、仕事がないのであれば周囲の方に、「何か私にできることありませんでしょうか？」って聞くのはどうですか？

信頼関係が構築できていない状況だと、このようなことになりやすいので、自分からアプローチするのがいいかなと思います。
きっと待っていても、状況は変わらないと思います。

Answer 4

営業事務は多忙なので仕方ない部分はあると思います。
教えられないほど忙しいから新たな人手が必要なので、覚えるまでは仕方ないと腹をくくるしか無いと思います。
一般事務のようにルーチンワークじゃなく臨機応変がたくさん出てくるので、一般事務の意識は捨てた方が良いですよ。
まずは顧客名簿を覚える事を自主的にしておくのが良い気がします。ご自分が困らないためにです。
過去の受注履歴も確認しておいて損は無いと思います。

要するに営業職の雑務担当なので、何でも降ってくる立場が営業事務だと考えるべきかな、とは思います。
ルーチンワークは少ないと思います。